可能有以下兩個原因:
1、港澳通行證讀取機出現故障,此時更換讀取機重新讀取信息即可。
2、港澳通行證芯片損壞,此時應攜帶居民身份證原件、港澳通行證照片以及符合非常住戶口所在地申請條件的證明,去往當地出入境部門申請更換港澳通行證。
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