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與熟悉的人交談業務應該注意的事情，要擺正自己的立場

知識更新时间:2024-08-14 09:19:29

　　與特别熟悉的人交談業務時應該注意的事情：首先要擺正自己的立場，現在已經不是彼此的朋友，要把自己特别熟悉的人當成正規客戶去談，不要站在朋友的立場去談，如果想不明白這一點，還是不要去交談業務，以免以後朋友都沒得做。擺正立場是兩個人交談業務最基本的要求之一，否則談成的可能性很小。

　　與特别熟悉的人交談業務時應該注意的事情：所有的細節要交代清楚，不能因為彼此特别熟悉就對對方有所忽略，尤其在産品和服務的細節之處，更是要交代清楚，比如産品的性能，主要優缺點等等。因為彼此熟悉，交談業務的時候，不能抱着沒有關系，反正以後可以再交代的心态，反而應該和其他陌生客戶一樣，事無巨細的說明白。

　　與特别熟悉的人交談業務時應該注意的事情：針對對方的疑問要有耐心的對待，不能因為彼此太熟悉就将對方的疑問不當回事，更不能因為對方存在疑慮就覺得對方不把自己當成朋友，這一點要格外注意，針對疑問，有耐心的講解，實在不行請其他專業的同事來幫忙講解更好一點。

　　與特别熟悉的人交談業務時應該注意的事情：不能因為對方是特别熟悉的人，就立刻讓對方簽訂合作協議，或是立馬答複你一定要合作，尤其在對方還不了解業務内容以及合作方式等事項的時候，就立馬要求對方合作是大忌，即便兩人是非常非常要好的朋友，也不可以，一是因為對對方不尊重，不負責；二是對公司也不負責任，這樣的客戶不會長久，強扭的瓜畢竟大部分都不甜。

　　與特别熟悉的人交談業務時應該注意的事情：承諾的一定要做到，做不到的不要承諾。不能因為是特别熟悉的人，就在業務内容上增加一些自己并不能辦到的事情，或是覺得可以向公司申請但還未經公司同意就給對方許諾，都是不合适也不合理的，最終會落得個言而無信的印象，也會破壞彼此的感情。

　　與特别熟悉的人交談業務時應該注意的事情：如果交談不成功，最好暫停一段時間，讓彼此都消化一些業務内容，給予對方仔細斟酌的時間。其實作為特别熟悉的人，交談的效率還是蠻高的，當交談不成功時，隻能說明對方還沒有想清楚，對于這個業務的全身心投入還存在一些不确定的地方，畢竟是談生意，利益是永遠需要考慮的，和個人感情無關。

　　與特别熟悉的人交談業務時應該注意的事情：如果交談不成功，暫停一段時間後對方給予回複，不合作，也不要因為生意沒有談成就對特别熟悉的朋友産生意見，或是有點恨和讨厭。應該繼續做朋友，生意是生意，人情是人情，不要混淆，何況不傷和氣才是高情商的表現，才能為以後更長遠的聯系和合作打下基礎。

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