軟件質量是反映實體滿足明确的和隐含的需求的能力的特性的總和。具體地說,軟件質量是軟件符合明确叙述的功能和性能需求、文檔中明确描述的開發标準、以及所有專業開發的軟件都應具有的和隐含特征相一緻的程度。從管理角度對軟件質量進行度量, 可将影響軟件質量的主要因素劃分為三組,分别反應用戶在使用軟件産品時的三種觀點:正确性、健壯性、效率、完整性、可用性、風險産品運行,可理解性、可維修性、靈活性、可測試性産品修改,可移植性、可再用性、互運行性。
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