1、淘寶店鋪中的訂單被淘寶關閉:淘寶根據交易訂單情況,對交易已經完結,并且沒有成功的訂單進行關閉。
2、根據付款情況,有以下幾種情況存在交易關閉的情況:
(1)未付款的訂單:
實物商品拍下後的24小時内未付款,系統會自動關閉訂單,虛拟類的部分商品拍下24小時内未付款,系統會自動關閉訂單。
拍下商品操作付款前,買賣雙方均可以自行關閉交易,您可以聯系賣家,核實是否是賣家關閉。
(2)淘寶網系統會核實您的交易,若交易存在欺詐風險,系統會關閉交易,以保障錢款安全,此種情況多出現在虛拟商品哦!如确認本人購買,需恢複,請聯系人工客服處理。
(3)已付款的訂單:申請退款成功後,訂單也會變為交易關閉的。
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