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什麼是O2O

知識 更新时间:2024-12-01 01:24:20

  O2O即OnlineToOffline(在線離線/線上到線下),是指将線下的商務機會與互聯網結合,讓互聯網成為線下交易的平台,這個概念最早來源于美國。O2O的概念非常廣泛,既可涉及到線上,又可涉及到線下,可以通稱為O2O。主流商業管理課程均對O2O這種新型的商業模式有所介紹及關注。2013年O2O進入高速發展階段,開始了本地化及移動設備的整合和完善,于是O2O商業模式橫空出世,成為O2O模式的本地化分支。

  O2O本質上就是把線上的消費者帶到現實的商店中去參與體驗消費:在線支付線下商品、服務,再到線下去享受服務。通過打折團購(如GroupOn)、提供信息、服務預定(如Opentable)等方式,把線下商店的消息推送給互聯網用戶,從而将他們轉換為自己的線下客戶。這樣線下服務就可以用線上來攬客,消費者可以用線上來篩選服務,還有成交可以在線結算,很快達到規模。換句簡單的話說便是:人們從接觸屏幕到接觸商品,從坐着打電腦、低頭看電話,到走出家門,親自去接觸産品。

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