我的朋友小王作為經營茶葉實體店的90後來說,他總結了幾個訣竅供大家分享:(都是實實在在的幹貨!有想法的朋友可以看看。)
1、有效利用大衆點評網等當地生活類平台,在平台上傳美美的環境照和泡茶的照片,邀請大衆點評高級會員進行5星點評,他們的點評直接影響到店鋪的星級,店鋪的星級影響到你的店鋪在該地區的排名顯示。
2、有效利用微信、微博維系客戶,讓客戶第一時間了解店鋪的茶葉産品
3、時令、節慶适當舉行各種活動,有趣、新穎線上線下聯動的活動。
現在開一家茶葉店怎麼樣,前景如何?需要注意什麼?1.能不能忍受半個月不開單,能不能接受虧損兩年的狀态,能不能保證從上午十點守店到晚上十點并且除了春節無其他節假日。
2.别急着跑原産地,先在當地的茶葉市場批發一些紅綠茶,自己配一些包裝,先賺個差價(以吸引并留住客人為主)。
3.店内低、中、高端三種産品(價格),初期按3:5:2的比例配置,具體配置看當地市場行情。如果你的資源或圈子很好,可以調整為2:4:4。以最近幾年的行情,中端産品作為重心是比較合适的,屬于進退皆可。
4.不要别人介紹的渠道或資源,可以去坐坐,捧個場買點東西,但是真正的貨源必須自己找。
5.産品品類豐富一點,庫存少一點。比如茶具茶葉一起,比例看具體情況三七開或四六開。
6.小件的比如公道杯,茶夾,茶刀,茶寵這些多放點,成本低,不會對賣家有太大壓力;售價低,不會給買家(包括捧場的朋友)壓力,有利于促成第一筆交易。
7.跟喜歡聽故事的客人聊茶葉,跟懂茶葉的客人講故事。
8.有量有價,買的多優惠的多,但是要有底線。
9.最重要的一點,必須要保證産品的品質。你可以賣貴,但是不能賣假!以誠待人是最好。
10.十萬的預算,七萬或者六萬投裝修,其他的去進貨。什麼檔次的裝修決定吸引什麼檔次的客人。
11.産品品種多,庫存少。
不要去做所謂的市場調查,客戶定位,這些都沒用,客戶基礎都沒有做這個沒有意義。而且你的客戶主要會集中于周邊兩三公裡範圍内,再遠的也不太會來。
12.高端産品以自己喜歡為前提去收,賣不掉就自己玩是最好的心态。
13.進店的客人最好能坐下,坐下就意味着成交的概率大幅度提高。
14.開茶店,最痛苦的事莫過于連續N天沒有客人,甚至進門的人也沒有。這個時候需要做的是打掃衛生,調整貨品,認真泡一壺茶,哪怕是看本書也比坐着刷抖DY,朋友圈,玩手遊要好。不要小看這一點,能做到的話,效果是立竿見影的。
15.線上流量推薦WX一對一的交流,一對一銷售或交流,不會流失客戶。未有基礎前不建議開通直播,包括建群。在沒有絕對的實力(專業性、産品稀缺性,價格可比性等)之前,隻會讓你流失客戶,至少也是分散客戶消費能力。
16.開通TB,實體店鋪開通很容易,交個1000塊保證金就行。找個人搭個框架,自己上傳産品就行。如果不會,就開通xianyu。這兩個平台流量基數大,偶爾碰到一兩個客人,有利無害。
17.碰到同行,不要排斥,但是要看得出來。可以交流,但是不要深入交流。産品可以互通有無,如果是外地的,必須款到發貨,如果是本地知根知底的,可以适當延期。
是否可以退換等問題,一定要事先說明。關于選址:目前的茶葉銷售,對于經營場所的要求可以分為以下幾類。
1.茶城,包括原産地茶葉批發市場,或者叫集散地更為貼切。因為現在生産跟銷售分割得比較清楚,直接找去生産場所(茶廠,初制所,家庭作坊),除非特别熟悉或有人引薦,一般都是費力不讨好,不如直接去市場檔口,産品一目了然,還有專門的人介紹服務(生産季上門去,能陪你一下午的,要麼關系特别好,要麼你是大客戶)。
茶城的優勢:流量大且消費目的明确;碰到進貨或采購的概率最高;不用擔心引流問題,同市場的店鋪互相都有流量;調貨方便,互通有無,同一個市場混熟了相當于擁有了全市場的産品。
劣勢:随着近兩年城市擴張,租金進一步提高,成本相對較高,好的位置更是如此;同時,由于品牌意識的覺醒,大品牌也會選擇入駐茶城,所以競争也是最激烈且殘酷的;消費觀念逐漸改變,茶城流量下降,走量走不起來,高端客戶不願意去(我碰到過一個客戶新開公司要配點東西布置茶室,明确跟他說茶城有且便宜,就是不要去,讓我一起配好送去);需要壓貨,且大批量壓貨,比如公司采購需要五百套餅茶禮盒,一下拿不出來,或者店裡貨太少,一看覺得沒實力,就錯過了。
2. 步行街(含商業廣場)檔口的優勢:流量大,曝光率高,商業氛圍較好,物業會有統一規範管理。優勢也是劣勢:流量大,但是消費目的不明确;大部分為沖動型消費,且二次交易概率較小;商業氛圍濃,人情就會比較淡,對于需要維系客戶關系的茶行業來說不太合适;對于銷售人員的要求非常高;疫情影響直接且明顯;逛街的客人會很多,消耗大量精力接待散客,反而會趕走有消費能力的熟客。
3.社區底商的優勢:客源相對固定;重複消費概率較高;如果是中高端社區,客戶人群素質也會比較好;營業時間相對自由;劣勢:除了租金外沒有明顯劣勢;
4.工作室的優勢:經營場所限制較小,可以是自己家裡,公寓或者寫字樓;租金壓力最小;自由支配的時間更為寬裕;更容易形成圈子;囤貨壓力較小;走中高端精品/私定路線,客單價高,利潤空間較大,且成本可控性更強。
劣勢:流量幾乎為零,需要有較好的資源或朋友圈;對個人品位及審美要求較高;點贊不少,挺意外的,看看評論也挺有意思,就多說幾句。
首先,我個人是實名反對茶行創業的,如果是上班族或者有穩定工作的,更加反對。有錢有閑,作為副業,赢了有賺,輸了不虧的,随便搞。
第二,本題題幹請閱讀理解後再讨論,十萬的資金,要起勢,要燒錢,要拼資源,這是物聯網經濟思維,奉勸一句,少看抖音創業雞湯。
最後,我個人認為,回答問題不是讓你聽明白,說的都是人話,誰都聽得明白。重要的是,答案是可行的,可落地,可操作的。這年頭紙上談兵誰都會,生态化反,拉風投,燒錢補貼養成用戶習慣,打價格戰弄死對手,各種商戰一搜一大把。但是,确定每個人都适合嗎?
沒資源沒資金沒人脈,除了自己的專業所長,沒有任何優勢。
這篇文章,是我朋友這幾年開店的感悟,我也有所見證,沒有什麼高大上的經驗,也沒有熱血沸騰的豪賭,就是一點點熬出來的。一點點的積累客戶,謹小慎微地選擇産品,哪怕虧錢也要先解決客戶的問題。
前年是我和我朋友第一次開車去宜興淘貨,因為整個宜興都已經跑遍了。在此之前都是坐車到宜興,然後在坐城鄉公交,一個村一個村的靠兩條腿去逛,去選品。
有點不記得是一月份還是二月份,剛下完雪的第二天到宜興,頂着寒風從十點多,一直走到下午六點多。下雨天,村裡出來快七點,公交下班,當地也沒有出租車,黑車都沒有。拿着手機導航,走了快三個小時,找到住宿的地方。
七月份最熱的那幾天,到福鼎收茶。下午一點多,頂着太陽,沿着縣道走兩個多小時。後來實在吃不消,就蹲路邊攔大巴。之後才回去,真是太難了。
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