“我需要定時到醫院進行放化療,現在封控在家了,應該怎麼辦?”
9月2日,家住正宗社區封控小區的袁婆婆(化名)撥通了服務熱線,希望能夠得到幫助。接到電話後,區民政局社工中心駐點公平街道提供心理關愛服務的簡元平,一邊安撫袁婆婆焦急的情緒,一邊上報鎮街相關負責人溝通協調。經過多方研判後,最終确定袁婆婆在需要治療時可正常就醫。袁婆婆激動地向簡元平表示感謝。
“我這幾天都睡不着,失眠、焦慮、頭疼,莫名心慌……”
和盛鎮負責心理關愛熱線的社工唐立冬,接到居民電話反映心理問題。作為一名有着多年基層工作經驗和心理咨詢的專業社工,唐立冬仔細聆聽,詢問原因後,給出了一些可操作性強的方法,緩解市民的焦慮情緒。
疫情發生後
區民政局社工中心立即組織9個街道社工站
開通心理關愛熱線
專業社工和心理專家進行聯動
線上處理
居民因疫情帶來的生活困難,焦慮情緒
社工中心還聯動四川省精神醫學中心、溫江區第三人民醫院、廣州三生家庭教育心理醫生、心理咨詢師資源,建立轉介服務機制,确保居民撥打的每通心理關愛熱線都能及時處理。截至9月3日,全區成立了11個心理關愛服務組,已主動電話訪問殘疾、高齡、獨居老人、重病患者、孕婦等特殊困難群體1760人次。
“微光社工”
疫情防控心理關愛服務熱線電話
看這裡
心理關愛熱線
萬春社工站 姚社工18980455145(9:00-18:00)
金馬社工站 趙社工18780044690(9:00-18:00)
柳城社工站 丁社工18628243743(9:00-18:00)
天府社工站 範社工13540188607(9:00-18:00)
壽安社工站 曾社工13668288834(9:00-18:00)
湧泉社工站 王社工18328818556(9:00-18:00)
永甯社工站 楊社工18280118073(9:00-18:00)
和盛社工站 唐社工13094459990(9:00-18:00)
公平社工站 羅社工 簡社工 028-63062646(9:00-20:00)
廣州市三生家庭教育研究院 17311350260(9:00-18:00)
四川省精神醫學中心 96111(24小時熱線)
疫情期間如何進行心理調适?
做好這些事
記者 | 黃豔
編輯丨杜兒
審核丨吳敏
* 轉載請注明來源金溫江 *
更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!