去營業廳或者網上營業廳查詢一下手機卡開通的業務或者服務,确定扣費是否是因為開通的業務或者服務導緻的收費。根據查詢内容,推斷是否是因為使用某些軟件,在無意中因訂閱或者購買的内容而收費的。手機裡面有後台流氓軟件導緻的扣費,可以安裝安全軟件掃描手機,卸載軟件。流量超出很多所産生的費用,建議使用手機時注意查看運營商發送的短信,流量不夠時注意開通加油包。
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