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1、撥打電話查詢。撥打電話10086按語音提示操作或者轉人工客服查詢。
2、安裝移動手機客戶端軟件辦理。登陸移動官網、手機應用商店都可下載客戶端軟件。
3、發送短信辦理。編輯短信"10086"發送至"10086",獲取短信營業廳菜單,回複指定代碼到10086,辦理相應業務。
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