檢查下手機聲音有沒調到靜音模式;微信設置裡面沒有開啟聲音提示。可以進入微信後的右下角有設置選項,點擊進入設置。往下拉有通用選項,點擊進入通用。進入後,有新消息通知,再往下拉有聲音設置,打開即可;如果是手機問題,那麼取消手機靜音即可;如果問題還未解決,可以申請售後。
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