1、檢查線纜是否松動、是否有過度彎折、擠壓現象,并确認接頭重新插緊。
2、檢查機頂盒網絡狀态,建議重啟機頂盒嘗試;
3、減少使用當前路由器的無線終端進行測試;
4、排除網絡故障後,機頂盒恢複出廠設置确認是否正常,如仍未恢複,可以撥打當地客服電話反饋。
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