解決方法如下:1、先把電源切斷,然後打開冷凍室門,将食品取出,等其自然融化後清理幹淨即可。也可以用專用的清理工具進行清理,但不能用金屬制品清理,避免損壞管路,也可以加一杯開水加快融化速度。2、如果是冷藏室的排水口堵了,造成排水不暢,箱内水份太多導緻結冰,需要先檢查一下,在冷藏室後壁的中下部中間位置有一排水孔,如果堵了可用洗軟電線桶開來,排水暢了應該就好的。
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