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農商行被騙40500萬

生活 更新时间:2024-08-02 23:13:01

近日,遼甯大連一男子和朋友在海鮮大排檔吃飯,總共消費了930.9元,收款時竟被“反向抹零”,收取了931元。

農商行被騙40500萬(消費930.9元被收931元)1

男子一臉疑惑,找到店員讨說法,對方稱,這是930.9“四舍五入”,“你要是覺得差這一毛錢,我轉給你好不好?”

男子将視頻發到網上,引發網友熱議,相關話題沖上熱搜。

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5日,涉事餐館就此事緻歉,表示當日系統抹零操作不當,願意接受相關部門處理。現正在積極排查近期所有向上抹零的顧客,及時聯系道歉退返。

“反向抹零”屬于違法行為

商家“反向抹零”,這樣的行為違法嗎?來看真實的案例:

今年,福建省廈門市某餐飲店因“反向抹零”收款被當地市場監管部門罰款4148.41元。

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據介紹,消費者劉某在該餐飲店就餐消費189.5元,支付記錄卻顯示被扣取190元。該餐飲店負責人聲稱收銀系統默認“四舍五入”,拒絕退還“反向抹零”的5毛錢。

接消費者劉某反映後,市場監管部門執法人員依法對該餐飲店進行檢查,發現所反映情況屬實。該餐飲店使用的收銀系統采用“四舍五入”收款方式,即少于0.5元(不含)直接扣除零頭,多于0.5元(含)将向上取整。“反向抹零”後,結賬單上“優惠信息”下方“抹零”一欄數字為負數。

廈門市市場監督管理局執法人員表示,該行為違反了《中華人民共和國價格法》相關規定。另外,經營者“反向抹零”卻沒有告知消費者,侵犯了消費者的知情權。消費者如遇此類情況,請保留相關單據,撥打12315投訴舉報。

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去年,廈門吳女士到豬肉店買肉,結算後她發現小票上的金額是133.656元,商家卻“反向抹零”收了她134元。吳女士向翔安區市場監管局投訴,豬肉店因此被罰款2000元。

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過了一段時間,吳女士再次到同一家店買肉,沒想到又遭遇了“反向抹零”。吳女士再次投訴,市場監管部門認定豬肉店收取未标明的費用,作出處罰,責令豬肉店改正違法行為,沒收違法所得,并罰款3800元。

法官提醒,“反向抹零”屬于違法行為,不得存在僥幸心理。“不得在标價之外加價出售商品,不得反向抹零,不得收取任何未标明的費用。如果存在價格違法行為,經營者要向消費者退還多收取的價款或者要被沒收違法所得,還可能面臨監管部門的罰款,如果情節嚴重的話,會被責令停業整頓或者吊銷營業執照。”

來源:中國青年報微信公号

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