soul賬号被封,想要解封,還是要看被封通知的,隻需打開官方通知,然後就可以查看被封原因、封禁時間以及解封渠道了,對于這一點還是需要了解的。
一般來說,封号的申訴周期為24小時,若用戶在申訴之後沒有得到解封,則說明用戶的申訴被駁回了,可以重新發起申訴申請。
當然了,若是因為用戶在使用soul過程中,在廣場、評論或者私聊中因為發布過低俗、色情、涉政等内容,或者發布垃圾廣告、營銷、微信引流、惡意騷擾、辱罵、诽謗、攻擊他人而被封号,這樣永久封号無法進行解封的。
除此之外,若用戶有賬号作弊行為的話,也是會永久封号的。
而對于功能封禁來說,隻需根據提示進行申訴就可以了,申訴周期為8小時,相對來說也是比較簡單的。
資料拓展:用戶可以在soul上面真實的表達自己,打造全新的社交身份。産品通過“化學反應匹配算法”一鍵推薦用戶可能喜歡的人,讓用戶通過在Soul上和聊得來的朋友溝通和交流來降低孤獨感,提升幸福感。
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