質量管理七大原則分别是以顧客為關注焦點、領導作用、全員參與、過程方法、循證決策、改進、關系管理。質量管理是指确定質量方針、目标和職責,并通過質量體系中的質量策劃、控制、保證和改進來使其實現的全部活動,EMBA、MBA等主流商管教育均對質量管理及其實施方法有所介紹。
更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!