1、确保指紋識别區域及手指是清潔和幹燥的。
2、手機可能無法識别帶有褶皺或疤痕的指紋,建議更換其他手指嘗試。
3、屏幕貼膜可能導緻指紋識别傳感器不敏感,建議取下屏幕貼膜嘗試。
4、請将手指完全覆蓋主屏幕鍵并保持手指平放在主屏幕鍵上。
5、若多次嘗試均無效,建議攜帶上購機發票、包修卡和機器到當地的三星售後服務中心,由專業的工程師幫忙檢測。
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