本網訊如今，網購手機已經成為大衆趨勢，為了防止手機被掉包或買到翻新機的情況出現，驗機攻略也層出不窮。8月3日，張先生在天貓貓享自營平台上花1999元購買了一部華為Nova9 SE手機，剛收到手機，他就根據之前搜索的攻略，一步步的進行驗機操作。然而，在操作過程中，張先生發現序列号中疑似代表時間的一串數字與實際購買手機的時間不相符，這讓他懷疑自己買到的是一部舊手機。
用戶查到的手機序列号（來源：受訪者）
張先生表示，攻略上說序列号從第六位起代表手機的激活時間，自己購買的這部手機顯示為22319，按照攻略上的說法，22年3月19日就是手機激活的時間。但是自己8月初才購買的手機，怎麼會在3月份就已經激活過了呢？
根據張先生的描述，記者通過手機序列号進行了進一步查詢。按照常理，手機的質保期一般為購買日起一年，但是該手機的質保期為022年6月17日至2023年6月18日。如此看來，确實有疑惑需要解決。随後，記者聯系了華為客服。
客服表示，網絡上流傳的查驗新機的方式并不适用于華為手機，隻是謠傳，華為手機不需要激活。産品序列号與手機的激活時間沒有聯系，可以用于查詢手機的真僞、顔色、容量大小等信息。新手機的質保期一般是手機出廠時間90天内，不一定與客戶實際購買或使用的時間相同。在客戶開始插卡聯網使用手機3-5天後，系統會自動對質保期進行調整。如果客戶仍然對這一時間存疑，可以攜帶購買發票到實體門店，工作人員會依據發票上的購買時間确定具體的質保期，并将新信息更新到華為APP中。
一位業内人士表示，手機的序列号确實具有唯一性，但是不同品牌、不同系列的産品序列号含義不同，如果擔心手機是否全新，唯一的途徑是到官方售後進行拆機檢查。如果消費者網購的手機确實為二手機，青島市消費者權益保障委員會建議，在向商家核實具體信息後，消費者應保留好證據并向商家所在地的市場監管部門進行投訴。
（來源：信網；編輯：王芮涵；責任編輯：趙鼎峰；審核：張緻之）
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