1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時侯。
2、因質量問題産生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天内無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。
3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;如購買物品被洗過、影響二次銷售,人為破壞或标牌拆卸的不予退換;所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。
4、非商品質量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費,如果是包郵産品因買家個人喜好或個人原因導緻的退貨,如:顔色不喜歡,尺碼不合适等,商家則無需承擔來回運費,商家僅需承擔初次郵寄給顧客的運費即可。
5、特别提醒:為避免由于商品滞留造成的經濟損失,所有退換貨商品,買家應在所規定之時間内發回(以物流簽收運單顯示時間為準)超過規定時間仍不能将退換商品發出的,請買家與賣家自行協商處理辦法。
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