對于許多消費者來說，如今購買電子産品時，除了關注手機本身的軟硬件配置、顔值、價格等因素以外，其實售後服務也需要重視起來。畢竟手機沒有絕對的百分百合格率，在一定幾率上會出現些用機問題，同時自己日常的不小心也可能導緻手機需要回到店裡進行維修，這時候一個好的售後服務能讓你的整個售後過程順利不少。因此，售後服務也是購買智能手機過程中尤為重要的一環。

在售後服務上，像擁有着廣泛受衆群體的蘋果，在售後服務上還是頗為令人滿意的。其服務流程、技術水準以及維修成效也都足以滿足到許多蘋果用戶的需求，基本能有效地完成用戶的服務需求。但對于部分人來講，盡管蘋果的服務是專業的，但其維修價格以及維修周期還是有點差強人意。且蘋果售後的服務點也相當有限，一般得到一些大城市的Apple Store專營店或者去一些授權的售後服務商進行維修，過程麻煩不少。

而國産廠商這邊，在服務項目與水準都差不多的情況下，他們比蘋果更勝在服務中心數量、價格以及效率上。有意思的是，在像OPPO、華為、vivo等這些門店裡，會員用戶可直接帶着手機就去進行免費貼膜，這一服務也是蘋果所不具備的。譬如數天前自己就拿新買的OPPO Find X5 Pro到廣州天河正佳的OPPO旗艦店裡去進行免費貼膜體驗，店員很高效地就完成了這個服務過程，技術方面也是相當的可以，這種“白嫖”的體驗着實讓品牌用戶感到貼心。

當然了，手上的OPPO Find X5 Pro在售後方面還有着六大專屬服務權益，這也很能體現出OPPO在售後服務上的高水準。譬如像有什麼用機難題時，可直接撥打95018熱線，7 *24小時的VIP熱線權益能讓自己每時每刻都相當放心。也可以選擇通過遠程診斷服務，享受專業人員智能診斷，并獲取詳細專業的建議、解決方案。另外，像是到線下店裡去進行服務時，OPPO Find X5系列是能享受到專屬客服通道，到店裡無需排隊，享受優先接待，這可為自己省下了相當多的時間了。

如果沒有時間到線下進行售後的話，OPPO Find X5系列的六大專屬權利裡也包含“同城取送”服務，直接在手機上下單維修或者保養，然後就有騎士上門取送至OPPO服務中心維修，4小時之内會完成整個過程，下班時即可拿回自己的手機。而要是去OPPO客服中心維修，若手機當天無法取回時，OPPO客服中心就會提供專屬高端備用機，以免自己在維修期間處于“無機可用”的狀态。

由此可見，相較于蘋果售後服務而言，包括OPPO在内的國産品牌在售後方面除了确保基本的服務項目，同時也提供了不少人性化的服務項目，像是免費貼膜、提供備用機使用等等，讓用戶切身地感受到其貼心到位的售後服務。相信在未來，國産品牌除了進一步完善自身服務體系之餘，還将給大衆帶來更多優質的服務新體驗，很值得期待！

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