1、打開搜索首頁,輸入京東,在搜索結果中,認準官網點擊進入。
2、成功進入京東商城後,登錄自己的賬号,選擇右上角的我的訂單。
3、在個人的訂單界面,選擇需要退換貨商品後面的換貨。
4、這時,在訂單的圖片下面有一個申請,點擊進入。
5、這樣,可以根據自己的需要選擇換貨。信息一定要如實填寫,另外上傳商品的照片。注意,如果商品很貴重,或者這裡不能成功提交外,及時聯系官方客服。
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