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申請取消訂單商家不受理怎麼辦

生活 更新时间:2024-08-23 14:25:08

  1、如果你的訂單狀态為“買家已付款”,賣家48小時不處理,會自動退款。

  2、如果你的訂單狀态為賣家已發貨,或交易成功狀态:

  (1)申請“僅退款”的話,賣家5天時間(虛拟商品是3天)不處理,會自動退款。

  (2)申請的是“退貨退款”,此時會開啟退貨流程,給你7天時間完成退貨并填寫退貨信息,你提交完退貨信息後,給賣家的處理時間。根據您退貨的快遞方式确定,快遞是10天,平郵是30天,海外直郵是20天,如賣家在超時時間内不處理,會自動退款。

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