如今,飛機也逐漸成為人們普遍的出行方式之一。例如京滬航線這樣的黃金熱線幾乎班班都是滿員。而且,一些時候,機票的價格甚至比高鐵還能便宜些。
臨近春節,一些航司在部分國内航線也放出一些特價票,不過這些機票雖然價格很低,但是其它諸如餐食、行李額度等權益可是大打折扣了,大家在訂票時可以要留個心眼。近日,就有旅客稱自己買了機票200多元,沒想到行李托運費竟然收了860元。
近日,多名乘坐天津航空的旅客表示,托運費比票價還貴。其中,旅客趙阿姨表示,從内蒙古烏海到海拉爾,兩個人機票三百多,托運兩件行李要700元。1月9日,内蒙古呼和浩特白塔機場,一名小夥稱機票才花了200多元,行李托運費收了860元,
天津航空工作人員介紹說,天津航空從2018年10月28日起已經變成低成本航空了,4折以下機票沒有免費托運行李額。
據了解,這名小夥乘坐的是呼和浩特至烏海的航班。全價票在1400元左右,對于2折左右的特價機票,無托運行李額度。具體如何收費,天津航空對于行李運輸服務也有着明确規定:
旅客超出免費托運行李額以外的托運行李,在辦理托運行李手續時,即每公斤按照同航段機票全價的1.5%計算……設置單價20元/公斤上限,即對于單價超過20元/公斤的,一律按照20元/公斤計算。
800多元的托運費,看來這位小夥帶的年貨也真的不少。
正常情況下,國内一些主要的航空公司都會提供免費行李托運服務。而且免費行李額度差别不大,尺寸要求也差不多。
但是,除了天津航空規定經濟艙4折(不含)以下機票無免費托運行李額,春秋航空、九元航空、西部航空等廉航的特價機票也不能免費托運行李。
對于廉價航空來講,雖然機票價低,但在差異化服務下,不提供免費的飛機餐飲,不提供免費的行李托運,不提供自選座位,不能随意退改簽等,想享受這些服務都必須交費。
然而,很多乘客都忽視了這些。尤其是春節期間,大家的行李都是大包小包的,值機時才發現行李超重而不得已購買逾重行李額度。
對此,機票專家建議:
1.購買機票務必要明确機票包含行李的額度。例如春秋航空等航司會發送的提示短信等等均包含了行李額度提醒。如果不太清楚,也可以撥打航司的客服電話與客服确認。
2.如果所需行李額度不夠,可以提前在網上購買。網絡購買比線下優惠很多。
不過要提醒大家注意的是,廉價航空等提供的提前網上購買行李額度,往往實行“多不退、少須補”的原則:網上購買的行李額度未使用或行李額度剩餘部分,不予退還,僅限本次航班使用,不可重複使用。
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