出現這種情況,主要是操作問題。在掃描時,聚焦矩形框仍然停留在預覽圖像上,而沒有進行放大選擇,這樣隻有矩形框内的區域被獲取。因此,做完預覽掃描後,一定要正确選擇要正式掃描的部分。
解決方法如下:
1、在打印機就緒狀态下,按打印機面闆上的“ok”鍵,進入打印機的主菜單。
2、按方向鍵直至屏幕上出現“system setup”,此時,按“ok”鍵,按方向鍵直至屏幕上出現“paper setup”子菜單,按“ok”鍵。
3、按方向鍵直至屏幕上出現“def.paper size”,按“ok”鍵,找A4,按“ok”鍵。
4、點開始,選擇程序,選擇hp程序,選擇掃描。
5、調節掃描設置中的尺寸設置即可。
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