3月10日上午,12306空鐵聯運服務中心在武漢天河機場投入運營,進一步優化了旅客的出行體驗。
12306空鐵聯運服務中心位于天河機場T3航站樓二層到達廳8号出口右側,将為旅客提供鐵路車票發售、改簽,“老幼病殘孕”重點旅客服務預約,站内換乘,航班、鐵路列車正晚點信息的數據共享查詢等服務。
工作人員介紹,以往下了飛機的旅客要換乘高鐵,需到機場高鐵站售票窗口咨詢購票。如今,旅客在機場到達廳就可以買票,然後直接乘坐高鐵繼續旅行,節省了不少時間成本。
12306空鐵聯運服務員 蘇亞凱
建這個服務台就是為了銜接天河機場和鐵路之間的聯系,給旅客提供方便的轉乘服務。
湖北機場集團表示,12306空鐵聯運服務中心的啟用,是空鐵聯運服務的再次提檔升級,在前期實現空鐵線上互聯互通,鐵路車次、航班信息數據共享的基礎上,進一步推動了空鐵跨界融合、聯盟合作,豐富了綜合交通服務供給。
融媒體記者:陳播 葉宇霖
通訊員:邱晟
來源: 武漢廣播電視台
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