帶上身份證和銀行卡到銀行櫃台重設網上銀行登陸密碼,或用U用U盾密碼在電腦上找回登錄密碼。網上銀行登錄密碼是登錄網上銀行時使用的,一般為6至10位的數字、字母組合(字母區分大小寫)。若輸入超過10位,則超過部分會顯示但不做判斷(即輸入密碼時輸入框内還是會有相應位數的黑色圓點顯示)。若通過個人網銀設置或修改登錄密碼時,如未設置為“字母+數字”組合,則無法通過。個人網銀網銀盾口令是首次将網銀盾插入電腦時自行設置的,一般為6-8位數字或字母的組合。
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