文\圓圈

在這個世界上，承認并能正确地接受孩子的感受和心态，才是父母給予孩子最好的禮物。 如何理解這句話呢？讓我們先來看看下面的母子對話：

兒子：“媽媽，超市裡怎麼這麼熱啊！”說完，便開始解羽絨服的扣子。

媽媽：“怎麼将羽絨服脫了，快穿上！這麼冷的天，小心感冒了！”媽媽發現兒子已經脫了羽絨服，有點生氣了。

兒子将羽絨服塞給媽媽，堅持着說：“不穿，我熱！你看，周圍的人，有幾個穿着羽絨服？大家不是都脫了嗎？”

媽媽命令着：“我說過了‘穿上羽絨服’，難道還要讓我重複一遍嗎？”

兒子一把甩掉媽媽遞上來的羽絨服，說：“不穿，我熱！”

母子之間的對話，最終演變成了一場争吵！其實，導緻母子間争吵的一個重要原因就是，這位母親沒有體會到兒子的感受。

如果超市裡真的很熱，就應該支持孩子脫掉羽絨服的做法；如果超市裡并不熱，也應該給孩子講道理，不要以命令式的口吻去要求孩子必須穿上。

如果你給孩子發出了命令，你的命令隻會傳遞給孩子一個信息：我是家長，必須聽我的！

面對父母這種強硬的态度，孩子也會變得強硬，如果得不到最基本的尊重，那麼孩子必定要堅持抗争，結果隻能激化彼此之間的矛盾，是不利于親子間的溝通的。

為此，家長不妨要多了解一下“PAC理論”及其”PAC理論中的心态失衡”現象，和孩子溝通就會更有效。

一，什麼是“PAC理論中的心态失衡”現象？

1、何為PAC理論?

1964年，加拿大心理學家柏恩在《人們玩的遊戲》一書中提出了PAC理論。PAC理論又稱為相互作用分析理論、人格結構分析理論。

柏思博士認為，一個人的人格特征，由三種自我心理狀态構成：父母（Parents）狀态、成人（Adult）狀态、兒童（Child）狀态。

這三種心理狀态，彙合成人的性格，蘊藏在人的潛意識中，在一定的條件下會不自覺地表現出來。

因為在英語中，父母寫成Parent、成人寫成Adult、兒童寫成Child，所以，三種心态分别取各個單詞的第一個字母，簡寫為P心态、A心态和C心态，整個理論也簡稱為“PAC理論”。

2.PAC理論的應用

每一種心态都不是絕對的好或不好：父母心态有權威、主觀的一面，也有關心、愛護的一面；成人心态有客觀、理智的一面，也有刻闆、冷漠的一面；兒童心态有幼稚、沖突的一面，也有活潑、可愛的一面。此外，人的心态結構是一種動态結構，是可以随時調整的。

①“父母”心态，以權威和優越感為标志，通常表現為統治、訓斥、責罵等家長制作風。當一個人的人格結構中P成分占優勢時，這種人的行為表現為憑主觀印象辦事，獨斷專行，濫用權威，這種人講起話來總是：“你應該……”、“你不能……”、“你必須……”

②“成人”心态，表現為注重事實根據和善于進行客觀理智的分析。這種人能從過去存儲的經驗中，估計各種可能性，然後作出決策。當一個人的人格結構中A成分占優勢時，這種人的行為表現為：待人接物冷靜，慎思明斷，尊重别人。這種人講起話來總是：“我個人的想法是……”

③“兒童”心态，像嬰幼兒的沖動，表現為服從和任人擺布。一會兒逗人可愛，一會兒亂發脾氣。當一個人的人格結構中C成分占優勢時，其行為表現為遇事畏縮，感情用事，喜怒無常，不加考慮。這種人講起話來總是：“我猜想……”，“我不知道……”

根據PAC理論，人與人相互作用時的心理狀态有時是平行的，如父母—父母，成人—成人，兒童—兒童。在這種情況下，對話會無限制地繼續下去。

如果遇到相互交叉作用，出現父母—成人，父母—兒童，成人—兒童狀态，人際交流就會受到影響，信息溝通就會出現中斷。

3. PAC理論中的心态失衡現象(即溝通失敗的三種表現）

如果父母總将自己的心态放在成人心态上不變，那麼，孩子對你會敬而遠之；如果家長總是父母的心态，孩子處處被管、被照顧，則出現厭煩和逃避的心态；如果家長總是兒童心态，時間長了威信也就沒了，從而會出現PAC理論中的心态失衡現象，而導緻溝通的失敗。這主要有三個表現：心态錯位、心态錯對和心态結構僵化。

①心态錯位

是指父母在一定場合下，表現出與之不适應的心理狀态和行為。

一種情況是：在一些正式環境切換至C模式,表現出兒童心理和行為。如有的父母在工作和學習過程中不敢嚴格要求他人，對違反紀律的現象視而不見、聽之任之等。

另一種情況是：在非正式場合把心理狀态切換至P模式，表現出成人心理行為或父母心理行為。

比如，有的父母在唱歌、跳舞、踢球等活動中，過于拘謹，生怕自己唱不好、跳不好、玩不好，不能參與其中；有的父母在旅遊、爬山、遊泳等活動中，生怕孩子出問題，對孩子保護過度，對孩子做出各種要求和限制。

②心态錯對

我們這裡強調的“錯對”，不是“對錯”，而是“應對”的意思。是指父母在與孩子的交往中，采取了與對方心态不協調的應對方式。包括四種情況:

第 一種：P模式對P模式。

是以父母心态對父母心态：有些孩子會用家長的方式對父母進行指揮、指責，如果家長也采取P模式來應對，那麼，孩子與父母之間就會因意見不一緻而産生激烈的沖突。

第二種:C模式對C模式。

以兒童心态對兒童心态：孩子比較任性、不理智，父母也感情用事；

第三種:P模式對A模式

以父母心态對成人心态：當孩子實事求是地指出父母的缺點、不足時，不能接受，為了維護父母的尊嚴而極力争辯；

第四種:C模式對A模式

兒童心态對成人心态：孩子冷靜、理智、實事求是，自己卻任性、有主見、感情用事。

因此，正确的做法是：在與孩子交往的過程中，當孩子表現出父母心态或兒童心态時，父母應以成人心态與對方溝通，才可以避免不必要的沖突。

③心态結構僵化

是指父母不能因地制宜地轉換自己的心态，而且固守某一種心态結構不變。任何一種固定不變的、僵化的心态結構都是不可取的。

比如，對孩子關心、愛護固然是正确的，但愛而不嚴，就會袒護孩子，正确的做法是從父母心态過渡到成人心态，愛嚴相濟；又如，對孩子嚴格要求、嚴格管理是正确的，但當孩子犯了錯誤時，父母卻應該批評從嚴，處理從寬，即從成人心态過渡到父母心态，對孩子嚴愛結合。

父母與孩子交往密切、打成一片并非壞事，但如果父母在與孩子同玩、同樂的過程中，喪失原則、違章違紀，便是錯誤的，正确的做法是把兒童心态和成人心态有機地結合起來，做到情理交融。

總之，父母不應當固守一種心态結構，以不變應萬變，而應保持動态的心态結構，以變應變。

根據“PAC心理狀态”理論，因人、因事、因時、因地，随機制宜地調整自己的心理狀态，使自己的心理狀态和行為，能适應當前的環境和氛圍，适應孩子的心态和需求。

二，避免出現“PAC理論中的心态失衡”現象,家長試着這樣做

第一，父母根據場合需要，及時地進行心态轉換，适當地扮演PAC理論中的三種角色

①學習場景

在學習時，父母可通過A模式來進行處理，應該用“成人心理”支配自己的行為，表現在：在家庭裡，父母是核心，是家庭的決策者和管理者；在孩子學習時，父母是孩子學習的發動者、督促者、激勵者和評定者。父母的一言一行直接影響着孩子的性情。

因此，父母一定要理智、客觀。如果要求孩子做到的事情，父母要先做好表率，給其營造良性的學習、發展條件。

② 生活場景

在生活中，父母要把通過P模式扮演自己的角色，應用“父母心态”支配自己的行為。注意關懷、呵護孩子。處理好親子關系，關心呵護、關心和理解孩子，照顧其飲食起居、衣食住行，孩子生病特别需要父母關心。父母的愛應當具有自發性、經常性、持久性和細緻性。

③休閑場景

在娛樂時，父母應切換到C模式，應以“兒童心态”為主，努力做孩子的朋友，這裡所說的兒童心态，是指天真、活潑、真摯、可愛的一面。

比如，在操場上、公園裡和大自然中，父母在與孩子玩樂時，避免使用P模式和A模式，發揮自身的童心，表現得如同孩子一樣純真、可愛，這樣可以更好融入孩子的世界，像小朋友一樣陪孩子玩耍，一起開心，一起快樂。和孩子玩得盡情盡興，身心充分放松，就容易拉近彼此的心理距離。

第二，切忌正話反說

如果自己的孩子還太小，父母就千萬不要正話反說，而應該根據孩子的實際情況以及語言的接受能力，給孩子正确和積極的引導作用。

場景一：

晚飯做好了，隆隆才風塵仆仆地趕了回來。看見兒子衣冠不整的樣子，媽媽問：“惹禍了！是不是又打架了？”

隆隆憤憤地說：“我沒打！是别人先推的我！”

場景二：

早上，吃早飯的時候，爸爸看了看楊洋，說：“怎麼又沒刷牙？”楊洋不開心地丢開碗筷，背起書包走了。

如果希望孩子能夠明白你的态度，可以直接說：“你不可以打架！”或者說：“我們現在去刷牙。”

把正話反着說，會有嘲諷的意味，讓孩子反感，因此，父母一定要注意不可将提問變成正話反說。

第三，接納孩子的負面感受

每次看到孩子出現了負面感受，很多父母就會說：“别這樣，你怎麼這麼不懂事。”其實，這樣說，就等于是否認了孩子的不良感受。這樣做，不但不會使孩子的負面感受消失，反而還會讓孩子感到壓抑，從而否認自己，會對孩子造成一定的傷害。

孩子在生活中流露出來的負面感受，其實隻是他們的一種表達方式，不要把它想象得多麼嚴重。在面對孩子的負面感受的時候，家長要冷靜。

當孩子情緒不好的時候，父母的言談舉止一定要謹慎小心，要努力接受他們的感受。

這時候，如果父母的臉色很難看，或者生氣、教訓、批評、訓斥孩子，一場不愉快就會産生。不僅會讓孩子哭得更兇，情緒變得更壞，父母也會更沮喪。最嚴重的是，孩子或許會因為這件事情，形成一些不良的個性，比如：郁悶、暴躁等。

第四，不輕易指責，聽完孩子的話

在溝通時，有的家長不等孩子說完，就打斷孩子，對他表述的行為進行否定性的評價，這種做法往往會讓孩子散失交流的興趣。

試想下，如果成人在談話時被打斷或否定，心裡會覺得很不舒服，孩子也一樣。

比如，孩子回家後說中午有小朋友老做鬼臉，擾得自己沒睡好覺。若家長一開始就否定孩子：“那是别人的事情，你不用管。”孩子可能再也不往下說了，甚至會因不滿而發脾氣，家長也将失去了解孩子的機會。

如果換一種方式問他：“那個小朋友為什麼做鬼臉？”“你當時在想什麼呢？”……那麼孩子可能就會一直往下說。隻有孩子願意說，溝通才能延續下去。

第五，和孩子做朋友

作家彭見明曾說：

“朋友之所以會成為朋友，皆因彼此之間是默契的、心照不宣的、平等的、沒有框架和設定的、不會有相互的約束更不會有居高臨下和勉為其難。我選擇了和女兒做朋友，放棄了當教官和做尊長。”

教育孩子，就應該要和孩子成為朋友，而不是以訓導者的身份來對孩子的行為指手畫腳。否則，隻會換來孩子的逃避和欺騙。

在家庭中，如果親子關系良好，孩子把父母當成朋友，父母與孩子的溝通就會順暢，孩子往往也就不需要父母的督促而會自動自發地學習。一旦父母與孩子形成了朋友式的溝通，父母與孩子就都會意識到，溝通就是一件非常幸福的事！

相反，如果父母沒有與孩子建立知心朋友式的關系，親子關系一般就會比較緊張，孩子也會在一定程度上産生反抗心理，影響的正常學習與生活。

法國著名作家巴威爾曾說：

“我深信世界上最好的教育，是在不知不覺和尊長談話中獲得的。”

但遺憾的是，很多父母卻不能把這種“最好的教育”方法發揮到極緻。要想改變這種不如意的談話，父母一定要把握好自己與孩子的談話方式。

适時地運用PAC理論中的三種角色互換法以及另外4種溝通技巧，能有效地避免出現親子溝通中出現的“PAC理論中的心态失衡”現象。

使我們的心理狀态和行為，能适應孩子的心态和需求，這樣才能有效地促進親子溝通，讓親子關系更親密。

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