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ac蘋果換新計劃

生活 更新时间:2024-12-01 10:14:48

7月27日,據網友爆料,蘋果的Apple Care 服務“悄悄”地發生了一些變化,官方的維修服務對機器是否處于“無法維修”狀态的判定更加嚴格。目前來說,即使是前後玻璃爆裂、邊框出現嚴重損傷,也不再進入“更換新機”的流程中。

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(圖片來自:微博“Kang”)

Apple Care 是蘋果官方推出的一項保修服務,當消費者在選購新機時同時加入了該計劃,則可以享受延長至兩年的保修期限,在此期間享受188元維修屏幕/背闆玻璃和628元整機維修服務。雖然這項服務并不是免費的,但對于不愛保護電子産品的用戶來說,1000多人民币可以享受兩年低價的維修服務,還是挺值的。值得注意的是,早些時候,Apple Care 的維修服務判定沒有像現在一樣嚴格,對于較難處理的嚴重損傷,大多數技術人員都會支持用戶以整機維修的價格更換一台同型号的機型,雖然也有不少消費者利用這個規則去“薅羊毛”,但畢竟在官方的規則之内,這也幾乎成為了一個衆所周知的“秘密”了。

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(圖片來自:蘋果官網)

但目前看來,Apple Care 的最新原則應該是“能修則修”了。有網友反映,自己的手機在跌落的過程中出現了非常嚴重的損傷,前後玻璃爆裂,邊框存在很深的劃痕,而在咨詢Apple Store技術支持之後,獲得的答複是隻能獲得整機維修,無法支持更換新機。盡管Apple Care 計劃的出發點就是以“維修”為核心,但突如其來的變更,讓不少用戶突然慌了陣腳。但也有網友認為,假如我的手機确實損壞到無法維修該怎麼辦呢?這裡需要提醒各位,倘若是人為損壞至無法維修,蘋果官方是有權拒絕提供維修的。

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(圖片來自:蘋果官網)

不過,即使不再提供換機服務,Apple Care 依然稱不上是一個“智商稅”,畢竟作為一項保險服務,延長了保修期限且提供更低的維修價格,也算相當稱職了。但對于平日裡對自己的數碼産品愛護有加的用戶來說,這項服務确實顯得沒那麼重要,具體如何還是按照自己的需求選購即可。

(封面圖片來自:蘋果官網)

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