1、認識自己,知道自己的性格長處與短處,知道自己的興趣。
2、管理自己,能夠克制自己的情緒,而不是被情緒左右。
3、激勵自己,深入逆境時,要會左手溫暖右手,自己激勵自己。
5、管理與他人關系,站在對方角度思考問題,不唯上,雙赢思維。
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