1、 密碼輸錯被鎖定:為了保護用戶賬号安全,登錄12306網站時如果連續輸錯3次密碼,該賬号将被鎖定20分鐘。
措施:用戶隻要耐心等待20分鐘即可。
2、 取消訂單被鎖定:為防止有人惡意利用12306網站30分鐘支付時間多次訂票,12306規定,用戶一天之内取消訂單如果超過3次,當天将不能再訂票。
措施:用戶需要等到第二天早上7點,才能重新購票。
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