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問卷調查面臨的困難之問卷設計

生活 更新时间:2024-07-31 00:26:41

如何選擇适合自己的調研方式,更好地開展調查研究工作是特别重要的一點。問卷調查怎麼做?這裡介紹4種常用的調查研究方法,看看哪種适合你。

問卷調查面臨的困難之問卷設計(如何進行問卷調查)1

調查方法指調查者為達到調查目的所采取的途徑和手段。調查方法是多種多樣的,要根據所調查的問題、客觀環境和調查者自身主觀條件來選擇。

1、座談法

采取開座談會了解情況是調查的一種基本方法。其類型主要有兩種:結構式座談,即座談會按調查預先設計的問題結構順序進行(一般在調查者對所調查的問題已掌握初步情況,需要進一步了解時采用);非結構式座談,即開座談會一般隻确定中心議題,勾劃出大緻範圍,由與會人員自由發表意見(常在開始調查時采用,為進一步調查提供線索)。

座談法,适用于對涉及面廣、需廣泛搜集反映、無需嚴格保密問題的了解。開座談會,能使被調查者在比較自然的情況下發表見解,反映情況;能就讨論的内容相互啟發、補充和驗證;能使零碎的情況得以系統,模糊的印象逐漸清晰;能在較短的時間裡接觸較多的調查對象,了解更多的情況。

座談會調查的優點是可以相互讨論、相互啟發、頭腦風暴,也容易發現新問題,使調查更加深入;結論科學、有代表性;相對節省人力、物質資源和時間。缺點是不适合調查機密内容;缺乏獨立意見的人容易産生從衆心理,随大流,意見片面,不容易獲得準确的數據、數據和結論。

2、個别訪談法

個别訪談是指調查人員以個别對話、分别訪問的形式,了解或核實情況。調查對象一般是有關部門單位的領導人,或當事人和知情人。

個别訪談具有調查保密問題、聽取少數人意見、征求對方真實意見等優點。但由于個别訪談分散,費時費力,獲得的材料往往是感性的、不系統的,甚至有一定的片面性。

個别訪談要講究方法。個别訪談前,調查者應對訪談對象的基本情況,例如個人經曆、性格特點、思想和工作表現,以及與所調查問題的利害關系有所了解,以利交談時有更多的話題,便于啟發引導,也可以比較客觀地分析其表述的觀點和提出的意見建議。調查者還應了解訪談對象能夠提供哪些方面的情況和意見,這樣,交談時就能更有針對性。

調查者在與訪談對象交談時要注意态度和方法,使訪談對象消除緊張和拘束,感到親近、自然。調查者在與訪談對象交談時,要鼓勵講真情、說實話,使訪談對象知無不言、言無不盡。當交談不順利時,調查者要防止急躁和厭煩情緒,要避免把訪談變成索然無味的回答和令人反感的追查。為集中精力交談和減少訪談對象的顧慮,調查者不一定要當場記錄,至少不應有問必錄,有些内容可在訪談後追記。

3、問卷法

問卷法是以書面文字形式進行調查的一種方法,又叫“民意測驗法”“書面調查法”。這種方法比較簡便易行,線上就可以創建問卷發布問卷有利于廣泛收集各種情況和資料。問卷法在各級各類機關、部門單位中普遍運用。

問卷調查面臨的困難之問卷設計(如何進行問卷調查)2

問卷調查推薦創建方式:

選擇登錄【龍藝秀】問卷平台,選擇問卷,點擊問卷調查即可創建問卷調查。或是進入模闆案例,可點擊“問卷”,在下方模闆中選取模闆并創建問卷調查。

4、現場觀察法

現場觀察法是指調查者在不幹預調查對象正常活動的情況下,通過身臨其境、耳聞目睹來了解情況的方法。現場觀察法又分為參與觀察法和非參與觀察法兩種。

參與觀察:是調查者不隐瞞身份,全部或部分地參與被調查對象的活動。運用這種方法了解的情況比較具體、真實,便于了解其内幕。領導幹部和機關工作人員的蹲點調查,就屬于參與觀察。

非參與觀察:就是調查者不參與被調查對象的活動,完全是以旁觀者的身份出現。顯然,用這種方法可以使調查者站在公正的立場上,不帶任何偏見,了解的情況比較準确可靠。但這種觀察法得到的情況膚淺,不夠全面。

現場觀察有明确的目的性,要有意識地去觀察問題。調查者應有高度的敏感性,做到處處有心,見微知著,善于把各種現象進行有機聯系,從别人熟視無睹的現象中發現和抓住問題。由于觀察所獲得的大多是事物外部現象,而且調查者觀察這些現象的時間和空間有一定局限性,因此,特别要防止表面性和片面性。要把觀察到的情況和現象,通過個别訪談等其他途徑,進一步加以核實,免得以偏概全,把偶然現象作為必然現象,從而導緻調查結果出現偏差。

除上述4種常用的調查方法外,查閱一些可靠的文獻資料,也是可行的調查方法。比如查閱被調查單位的工作計劃、總結、會議記錄等,調查者可以從中掌握一些重要的情況或發現可供調查的線索。

調查方法各有其利弊。調查中,調查人員要多種方法配合使用,以達到揚長避短的目的。

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