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拼多多怎麼申請換貨步驟

知識 更新时间:2025-11-15 18:39:42

  我們首先打開手機,找到拼多多,點開它。打開拼多多之後,在主頁面中找到個人中心。點開個人中心後,可以看到有一個官方客服,我們點開。點開官方客服後,可以選擇自己想要換貨的那筆購物記錄,然後跟着要求做就可以了,成功後,可以通過個人中心中的退款售後查看退貨進度。

  買家需要退換貨必須要在規定時間内完成,在商品被簽收的一周内提出退換貨申請,買家退貨的退款金額不能随便填,必須符合商品的原來價格,買家如果退貨的原因時七天無理由退貨的話,是需要自己承擔運費的,這個不能商家承擔,如果不是自己的原因退換貨,時商品的本身問題,運費就不要自己承擔,由商家全額負責。

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