根據中國人民銀行、财政部、銀保監會、證監會、外彙局聯合發布的《關于進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》第一條的規定:對因感染新冠肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作人員以及受疫情影響暫時失去收入來源的人群,金融機構可靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排,合理延後還款期限。可以直接跟貸款銀行進行電話咨詢,各家銀行對于調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排,延後還款期限的條件要求各不相同,需要與銀行具體協商。一般而言,商業銀行會要求出具受疫情影響無法正常還款的相關證明材料,包括但不限于身份證明、職業證明、診斷證明、交通票據等等。
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