從零開始學銷售培訓免費?1.不怕被拒絕不怕客戶說話難聽碰到話難聽的客戶意味着你的競争對手會少,今天小編就來說說關于從零開始學銷售培訓免費?下面更多詳細答案一起來看看吧!
1.不怕被拒絕。不怕客戶說話難聽。碰到話難聽的客戶意味着你的競争對手會少
2,人品大于貨品。銷售産品,先銷售人品,推銷自己讓客戶喜歡你,相信你,人格魅力不僅能赢得顧客的稱贊和尊重,也能征服競争對手。
3,會幽默、自嘲、微笑的銷售員肯定做業務也得心應手。微笑會讓對方放下戒備心,不容忽視微笑的力量。
4,不能信口開河,對産品不能誇大其詞或者隻宣傳好的一面。
5,要有先予後取的理念,(服務好客戶,讓客戶掙到錢了,不愁錢不找上你)
6,做銷售要會利用銷售工具。(合同訂單,客戶後台的數據等等)
7,遇到态度惡劣,低價給他還挑三揀四的客戶,要敢于表達“我不賣”的意思,表示希望下次再合作,如果之前你服務的很好,(專業有耐心,而且服務已經有一段時間。)也知道客戶拿來對比的廠家的情況不會比我們優厚,要敢于說不。這種情況客戶轉過一圈之後更好談,而且價格也能把握在理想的範圍内。
8,重視售後。态度,态度,還是态度,如果産品出了問題,讓客戶有被尊重的感覺比解決問題本身更重要。
9.以客戶為中心,站在客戶的角度看問題。
10.拉近距離讓客戶信任你
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