淘寶運營數據指标?一、基礎指标，接下來我們就來聊聊關于淘寶運營數據指标?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!

淘寶運營數據指标

一、基礎指标

1、浏覽量（PV）：店鋪各頁面被查看的次數。用戶多次打開或刷新同一個頁面，該指标值累加。

2、訪客數(UV)：全店各頁面的訪問人數。所選時間段内，同一訪客多次訪問會進行去重計算。

3、投資回報率(ROI):它是指通過投資而應返回的價值，它涵蓋了企業的獲利目标，又稱會計收益率、投資利潤率。

4、轉化率（CR）：就是所有到達淘寶店鋪并産生購買行為的人數和所有到達你的店鋪的人數的比率。計算方法為：轉化率=（産生購買行為的客戶人數 / 所有到達店鋪的訪客人數）× 100%

5、收藏量：用戶訪問店鋪頁面過程中添加收藏的總次數（包括首頁、分類頁和寶貝頁的收藏次數）

6、浏覽回頭客：指前6天内訪問過店鋪當日又來訪問的用戶數，所選時間段内會進行去重計算。

7、浏覽回頭率：浏覽回頭客占店鋪總訪客數的百分比。

8、平均訪問深度：訪問深度，是指用戶一次連續訪問的店鋪頁面數（即每次會話浏覽的頁面數），平均訪問深度即用戶平均每次連續訪問浏覽的店鋪頁面數。

9、跳失率：表示顧客通過相應入口進入，隻訪問了一個頁面就離開的訪問次數占該入口總訪問次數的比例。

10、人均店内停留時間（秒）：所有訪客的訪問過程中，平均每次連續訪問店鋪的停留時間。

11、寶貝頁浏覽量：店鋪寶貝頁面被查看的次數，用戶每打開或刷新一個寶貝頁面，該指标就會增加。

12、寶貝頁訪客數：店鋪寶貝頁面的訪問人數。所選時間段内，同一訪客多次訪問會進行去重計算。

13、寶貝頁收藏量：用戶訪問寶貝頁面添加收藏的總次數。

14、入店頁面：單個用戶每次浏覽您的店鋪時查看的第一個頁面為入店頁面。 出店頁面：單個用戶每次浏覽您店鋪時所查看的最後一個頁面為出店頁面。

15、入店人次：指從該頁面進入店鋪的人次。

16、出店人次：指從該頁面離開店鋪的人次。

17、進店時間：用戶打開該頁面的時間點，如果用戶刷新頁面，也會記錄下來。

18、停留時間：用戶打開本店最後一個頁面的時間點減去打開本店第一個頁面的時間點（隻訪問一頁的顧客停留時間暫無法獲取，這種情況不統計在内，顯示為“—”）。

19、到達頁浏覽量：到達店鋪的入口頁面的浏覽量。

20、平均訪問時間：打開該寶貝頁面到打開下一個寶貝頁面的平均時間間隔。（用戶訪問該寶貝頁後，未點擊該頁其他鍊接的情況不統計在内，顯示為“—”）

21、全店寶貝查看總人次：指全部寶貝的查看人次之和。

22、搜索次數：在店内搜索關鍵詞或價格區間的次數。

23、CPC：CPC(Cost Per Click;Cost Per Thousand Click-Through) 每點擊成本。——按點擊付費

24、CPT：按時長付費。

25、CPS(Cost Per Sales)：以實際銷售産品數量來換算廣告刊登金額。——按銷售付費。

26、CPM(Cost Per Mille，或者Cost Per Thousand;Cost Per Impressions) ：每千人成本 ——按展示付費。

27、CPA(Cost Per Action)： 每行動成本——按行為付費。

28、CPR(Cost Per Response) ：每回應成本——按反饋成本付費

29、CPP(Cost Per Purchase)： 每購買成本——按購買付費

30、PFP(Pay-For-Performance) ：按業績付費

31、CPL(Cost Per Leads)：以搜集潛在客戶名單多少來收費

32、IPVUV：店鋪寶貝頁面的訪問人數。所選時間段内，同一訪客多次訪問會進行去重計算。

33、IPV：店鋪寶貝頁面被查看的次數，用戶每打開或刷新一個寶貝頁面，該指标就會增加。

34、CTR（點擊率）：是指網站頁面上某一内容被點擊的次數與被顯示次數之比，即clicks/views，它是一個百分比。反映了網頁上某一内容的受關注程度，常常用來衡量廣告的吸引程度。

35、PPC（點擊單價）：其中文意思就是點擊付費廣告。點擊付費廣告是大公司最常用的網絡廣告形式。提供點擊付費的網站非常多，主要有各大門戶網站（如搜狐、新浪）搜索引擎(Google和百度)，以及其它浏覽量較大的網站。

36、糾紛退款率：30天内糾紛退款筆數/支付寶成交筆數（支付寶成交筆數=淘寶交易子訂單數）。

37、退款率是指賣家在近30天成功退款筆數占近30天支付寶交易筆數的比率。(支付寶交易筆數=淘寶交易的子訂單數)

38、熟客率：最近28天内，成功購買3次以上的獨立訪客稱之為熟客，熟客占這段時間内所有購買商品的獨立訪客數的比例，稱之為熟客率。

39、支付寶成交金額：所選時間内，成功拍下并已付款到支付寶的金額（包含郵費與退款）。包含PC端和手機端的所有成交數據。

二、銷售分析類

1、拍下件數:宗貝被拍下的總件數。

2、 拍下筆數:寶貝被拍下的總次數(一次拍下多件寶貝，算拍下一筆)。

B、 拍下總金額:寶貝被拍下的總金額。

4、 成交用戶數:成功拍下并完成支付寶付款的人數。所選時間段内同一用戶發生多筆成交會進行去重計算。

5、成交回頭客:曾在店鋪發生過交易，再次發生交易的用戶稱為成交回頭客。所選時間段内會進行去重計算。

5、 支付寶成交件數:通過支付寶付款的寶貝總件數。

7、支付寶成交筆數:通過支付寶付款的交易總次數(一次交易多件寶貝，算成交一筆)。

3、支付寶成交金額:通過支付寶付款的金額。

3、 人均成交件數:平均每用戶購買的寶貝件數，即人均成交件數=支付寶成交件數/成交用戶數。

10、人均成交筆數:平均每用戶購買的交易次數，即人均成交筆數=支付寶成交筆數/成交用戶數。

11、 當日拍下一付款件數:當日拍下、且當日通過支付寶付款的寶貝件數。

12、當日拍下一付款筆數:當日拍下、且當日通過支付寶付款的交易次數。

13、當日拍下一付款金額:當日拍下、且當日通過支付寶付款的金額。

14、客單價:客單價=支付寶成交金額/成交用戶數。單日“客單價”指單日每成交用戶産生的成交金額。

客單價均值:指所選擇的某個時間段，客單價日數據的平均值。如[月報]中，客單價均值=該月

多天客單價之和/該月天數。

16、 支付率:支付寶成交筆數占拍下筆數的百分比，即支付率=支付寶成交筆數/拍下筆數。

17、成交回頭率:成交回頭客占成交用戶數的百分比。即成交回頭率=成交回頭客/成交用戶數。

18、全店成交轉化率:全店成交轉化率=成交用戶數/訪客數。單日“全店成交轉化率”指單日成交用戶數占訪客數的百分比。

19、全店轉化率均值:指所選擇的某個時間段，全店成交轉化率日數據的平均值。如[月報]中，全店轉化率均值=該月多天轉化率之和/該月天數。20、促銷成交用戶數:參與寶貝促銷活動的成交用戶數。

21、寶貝貝(促銷)成交轉化率:參與寶貝促銷活功的成交用戶數占寶貝負訪客數的百分比。“按月

“按周”查看報表時，該指标是所選時間段内日數據的平均值。

22、支付寶(促銷)成交件數:買家參與寶貝促銷活動産生的支付寶成交件數。

23、支付寶(促銷)成交筆數:買家參與寶貝促銷活動産生的支付寶成交筆數。

24、支付寶(促銷)成交金額:買家參與寶貝促銷活動産生的支付寶成交金額。

25、非促銷成交用戶數：未參與寶貝促銷活動的成交用戶數。

26、支付寶（非促銷）成交件數：買家未參與寶貝促銷活動産生的支付寶成交件數。

27、支付寶（非促銷）成交筆數：買家未參與寶貝促銷活動産生的支付寶成交筆數。

28、支付寶（非促銷）成交金額：：買家未參與寶貝促銷活動産生的支付寶成交金額。

29、客單價分布指的是：一個消費者在該行業下購買商品成交價格總和

三、直通車數據類

1、展現量：推廣寶貝在淘寶直通車展示位上被買家看到的次數，不包括自然搜索。

2、點擊量：推廣寶貝在淘寶直通車展示位上被點擊的次數。

3、點擊率：推廣寶貝展現後的被點擊比率。（點擊率=點擊量/展現量）

4、花費：推廣寶貝被點擊所花費用

5、平均點擊花費：推廣寶貝每次被點擊所花的平均費用（平均點擊花費=花費/點擊量）

6、平均展現排名：推廣寶貝每次被展現的平均排名。（平均展現排名 = 每次展現排名的加總 / 展現量）

7、直通車數據中的三天轉化數據是指：鍊接點擊發生當天開始3日内産生的購買、收藏等數據。

8、淘寶直通車每個推廣寶貝的關鍵詞設置最少是15個。

9、淘寶直通車每個推廣寶貝的關鍵詞設置上限是200個.

10、淘寶直通車是按照——按點擊付費

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