記得上一次,我參與“上海裝修公司選擇指南”的文章撰寫已經過去10多年了,當時的“指南”捧出了上海裝修行業的“五小龍”——星傑、統帥、春亭、奧邦和知賢等一批新生代的裝修公司,當初我們的想法就是希望通過對這些想把裝修做好的新興公司介紹給讀者們,可以讓大家順順利利地完成裝修。
事實證明,這個想法是正确的。這幾家公司裡的大多數企業,如今已經成為了上海裝修行業裡的标杆企業,10多年下來,已經為上海幾十萬戶業主順順利利地完成了新家的裝修。10多年過去了,我們從雜志轉型成了微博、微信等全媒體公司,原本以為有了裝修經驗的消費者在裝修時的問題會少許多,沒想到每天接到讀者思私信提問最多的還是“哪個公司施工服務好?哪個設計師設計好?這個品牌和那個品牌産品相比有什麼區别?”我終于明白,裝修離不開“好服務和好産品”,要幫助讀者解決裝修問題,關鍵還是要讓他們需要根據自身的居住需求、預算等等選擇适合自己的服務商和産品。
因此,編輯部決定從10月開始,推出各類“裝修指南”系列文章,把全國各地的“優選服務商”和“好口碑産品”通過“行業指南”文章的形式,介紹給大家。希望第一篇“上海裝修公司選擇指南”可以讓正在被如何選擇裝修公司抓破頭腦的上海讀者,些許幫助。
“預算緊,我有時間做‘清包’裝修”
設計師與業主一對一的管家式服務,延續了5年。做半包的他們,半包均價在800-1200元左右。别看他們是設計師出生,但對于施工質量的監管也毫不含糊。他們是上海第一家聘請“上海品信監理有限公司”為他們所有工地提供第三方監理審核服務的。“好設計最終還需要施工去落地。”王老闆在他的個人微博裡,發出這樣的感歎。
“注重細節”的鴻鹄設計
在“籬笆網”上小有名氣的鴻鹄設計,創辦于2001年,這些年在喜歡逛網絡論壇的年輕業主中的口碑不錯。現在的老闆,曾經星傑國際設計的“頭牌”設計師張雁飛接管了“鴻鹄”整個公司。他把自己“善于設計,注重細節”的特點帶到了這家公司。公司規模也從最初的3人團隊發展到現在的70餘人團隊,每年新增優秀設計作品80至100套,并多次在知名設計大賽中榮獲設計金獎、最佳空間設計獎等。他們在風格上打破了某一特定類型,今年他們自己統計,顧客中50%為簡約(北歐、工業風、現代、台式港式)風、20%為美式法式、20%為輕奢混搭、10%是新中式,半包裝修費用在1000元左右。
“沉穩内斂”的瀚高設計
瀚高據我所知有三位老闆,都是科班設計師出生,上海人。我經常見到的是開着大路虎的美女老闆“融融”和騎着自行車上班程總的。融老闆管工裝,程老闆管家裝。雖然“座駕”天壤之别,但他倆給我的同一個印象是“沉穩”。這點也反應在他們的設計和企業管理上。作為曾經“籬笆網”上的網紅設計公司,曾經引領了上海家裝公司地中海設計風格的潮流,目前主打簡約、北歐、輕法和Art Deco等風格。公司14個人的設計團隊,設計費用從120元—320元不等,在上海和杭州兩地有公司。裝修半包價格在1000元每平米左右,全包價格在2000元每平米左右。在做好設計的同時,他們也嚴抓施工質量,經常可以在工地看見程老闆巡查的身影。
“别出心裁”的缤視設計
之所以說他“别出心裁”,源于老闆黃文彬的設計。給我印象最深的是他在田林路上的辦公室,挑空的房子裡沒有一根柱子和扶手。看了他的作品之後才明白,這就是他的設計特點:立體的設計,大膽用足每寸空間。說不定他在你的家裡,就做出了什麼立體線條感很強的設計出來,給你彷佛置身于科技感十足的家裡。帶着幾個設計助理的他,設計收費在150元—400元每平米之間,半包裝修價格在1500元每平米起,目前客戶主要以娛樂、文化、時尚圈的業主居多。除了空間,他在顔色搭配方面也很有自己的想法。愛好遊泳的他,在我看來算是半職業選手了。
第三種公司是企業規模大,設計師數量多,主要以服務大宅和别墅客戶為主,注重設計師的綜合能力和服務,在設計研發、培訓、配套支持等方面肯投入。公司年産值都在幾億以上,在高端物業裝修方面,有自己的市場和專長。他們不再以某一個出挑的設計方案吸引用戶,而是以設計為牽頭,把整個施工、材料、軟裝家居等方面體系化、系統化,從而保證整個施工質量。這類公司以全包裝修,甚至是整裝(含軟裝家居)為主。典型代表企業有:申遠空間設計、星傑國際設計、缪斯建築設計、紫蘋果國際設計、慧視設計、尚層裝飾、騰龍别墅設計等。
“上海别墅市場占有率16%”的申遠空間設計
在他們的“别墅生活館”正式開業之前的媒體溝通會上,當我聽見申遠老總王正軍說到他們在“上海别墅裝修市場的占有率高達16%”時,我有點驚訝。這是我第一次聽見業内——家裝。
已經進入第17個發展年頭的申遠,目前提供的服務是“設計 施工 軟裝 園林 家具定制品”的整裝服務模式。作為别墅市場的領跑企業,公司有專業設計師700多人,目前硬裝的全包客單價在120萬左右。服務範圍除了上海之外,在南京、甯波、杭州、蘇州等長三角地區都有分公司。在被問到如何管理一家1000人員工的企業,保證每年2000多個别墅工地按時保質交付時,老王說出4個字——“企業文化。1000個人的公司,很多員工我都叫不上名字,而一個别墅裝修工地少則半年,長的幾年都有,涉及到幾千個工序和上萬種材料,一個工地通常會有幾個部門的人員一起參與,大家必須步調一緻地去服務一個業主,這時企業文化、企業認同感就變得十分重要,能夠從上至下加強執行力。”
“突出設計師作用 轉型生活方式引領者”的星傑國際設計
說到星傑,記憶一下子回到了10多年前,10年前我參與撰寫的一篇“上海裝修公司選擇指南”捧出了當時的“裝修五小龍”,星傑就是其中一家。當時還在浦東借在小區公寓房裡辦公的他們,短短10年間,從“星傑裝飾”變成了“星傑國際設計”,業務也從做公寓房裝修,轉型隻做大宅和别墅設計,目前裝修施工合同客單價要近100萬左右。打開星傑的企業官網,看看裡面的設計師,幾乎都是10多年的老面孔:周闖、章進、陳玲、盧偉民等都是一些快從業20年的老星傑人了,他們深知設計師對大宅客戶的重要性。“建立一個設計師與企業合作的協同平台,通過技術和後續的施工、材料、軟裝配套服務,讓設計師們的工作越來越方便,越來越高效,從而服務好客戶。”是星傑最新調整的服務模式。
2017年星傑把自己公司的發展定位在”口碑年“,幾年内已經在全國發展到擁有12家專門做别墅的分公司(上海、蘇州、杭州、無錫、甯波、南京、天津等地),他們靠的就是服務業主的口碑。随着這次在米蘭國際家具展上,星傑國際設計的的軟裝品牌“美覓casa ”召開新聞發布會,意味着這家企業在為客戶“提供私人訂制家居服務”這條路上邁出了新的步伐。
“設計師項目負責制”的慧視設計
最近上海裝修界多了一位頻頻露臉的金發設計師,梁志天“搶”着和她合影,選美比賽中也可以看見她的姿态,朱家角的小橋流水間也有她和夥伴們玩耍的身影,當然她最喜歡的場合還是帶着工具去裝修工地量房做設計。博雅娜——畢業于英國曼徹斯特大學建築系的她,最室内設計有她得天獨厚的優勢,就是從“建築的角度考慮室内裝修”。
“好的裝修,必須是室内與室外的結合。目前國内大多數設計師更注重的是室内裝飾,而忽略了室内與室外空氣、采光等環境的關系”,她的老闆慧視設計的倪總說到。帶着黑框眼鏡,剃着闆刷頭,時不時說話冒出幾個英語單詞的老倪,曾是個技術男,多年海外工作經曆的他偶然機會來到了裝修行業。“在國外不存在室内設計師,都是由設計師主導整個裝修項目,負責設計、施工、材料等等。我們也把這種模式引入了國内,針對某個案子成立專門的項目組由設計師負責,施工、材料等等全部為設計師服務。幾位設計師的設計費價格在每平米1000元左右,全包施工均價在5000元每平米左右,我們每個案子都要做到精益求精。”聽到這裡,我也相信那個曾經向我訴苦的大金空調供應商:“有個金發美女老外設計師,有一次自己通宵做了個海浪狀的弧形空調出風口模型,一定要讓我們按照這個樣子定制,工廠快被她整瘋了”。
“狠抓施工工程品質的”紫蘋果國際設計
紫蘋果國際設計創建于2003年,2011年把總部從雲南搬到了上海陸家嘴。剛到上海水土不服的他們,經過這些年的内部調整,已經在上海紮穩了腳跟,最近浦西店也開了出來。雖然和他們的創始人李總沒有見過面,但從上海公司倪總的口裡得知了農村出生80後老闆貸款創業的故事。
“再好的設計,都需要靠施工去實現。”在這樣的理念下,紫蘋果狠抓施工質量,推出“7大體系192項工藝細節标準”,尤其針對别墅大宅地下室防潮等等工藝,進行了針對性的研發。公司全國業務覆蓋上海、蘇州、昆明、成都等12個城市,總計設計師300人,施工隊400多支、工人5000多人,平均客單值在50萬左右。
“多花點錢,買個省心和放心”
這類裝修需求的業主一般都會選擇全包裝修,平時工作比較忙碌的他們,沒有過多的時間參與具體的施工過程,對他們而言,甯願多花點錢,在裝修前期和裝修公司把居住要求多花點時間溝通清楚,然後把設計、施工、材料、設備全全委托給裝修公司,他們就不太想多花精力參與整個裝修過程了。等硬裝交付後,他們也希望設計師可以陪同為他們配置軟裝提供建議,幫助他們完成裝修。
像這類,多花點錢買省心放心的公司,我推薦兩類公司,一類是業内一些企業曆史比較悠久,設計、施工、管理等綜合能力比較強的老牌企業,就算裝修出問題,也不會擔心會有投訴無人處理,甚至是捐款逃跑找不到人的情況發生。典型代表公司有:聚通裝潢、百姓裝潢、盛一裝飾、統帥裝飾等。
“隻有2個售後維修員”的聚通裝潢
徐總,從94年離開國企和同濟建築系畢業的太太一起創業至今,聚通裝潢已經成立了24年,目前已經是家集團化的企業了,叫聚通集團。旗下有專做大型别墅的公司“美墅設計”;專做奢華大戶型的公司“騰龍設計”;專做精美中檔裝潢的公司“聚通裝潢”;專做年輕人和剛需裝潢的公司“尚海裝飾”;剛收購的專做智能化家居的公司“知賢裝潢”;還有集建材、裝潢、家具、軟裝于一體的一站式裝潢平台“百家宜裝潢中心”和專做軟裝家具的公司“DH家居”;以及他正在籌劃的房屋翻新與局部裝修公司等等,真可謂是全行業覆蓋,面面俱到。
其中曆史最悠久的“聚通裝潢”,目前百平米全包裝修客單價平均在18-22萬間。目前擁有200多位設計師,持有技術等級證書的工人占比為整個行業的46.2%,為全行業最高,每月在建工地有1000多個,帶來的是企業每年近10億的年産值。更讓人驚訝的是,每年要為3000多戶上海老百姓進行裝修的聚通裝潢,整個售後維修部門隻有2個人。“研發工藝事先預防、加強驗收事後嚴管,才能保證極低的維修率。”據我所知,聚通裝潢通過這24年的積累和研發,内部有106項施工管理标準和118道驗收節點。一位曾經在2006年找聚通裝修的讀者曾告訴我,“你要知道,裝修中水分最多的其實在輔料上,我去工地看過,就連一個普通的釘子,他們用的都是從日本進口的,不容易生鏽。”或許24年的口碑,就是這樣點點滴滴被積累起來的吧。
“裝修工種不斷專業化的”統帥裝潢
我和“統帥”認識快10年多了,我現在住的房子是10年前統帥裝修的,他們也是我采訪過業主最多的一家公司。他們由于幾年前主打的“水電施工”在業内和消費者心中小有名氣,施工服務口碑也一直不錯,我曾經把很多身邊要裝修的朋友推薦給他們,也沒收到什麼投訴。這些年,當時的“水電班”成為了如今的獨立運營的“水電公司”。你家裝修,水電部分的施工可以單獨請他們來做,他們在這方面的工藝和産品研發,在行業内屬于領先的。在統帥楊總的規劃下,“水電公司”獨立運營隻是他計劃的第一步,木工、泥瓦工等,他都将成立專業的施工公司,讓裝修更加專業化、标準化、體系化。
“裝修行業的本質就是施工和服務”采訪楊總時,他這樣說到,“做好施工前提下,我對服務抓的更加嚴厲,要是我們的400電話收到一則投訴,公司所有的門店經理,都會怕的‘顫抖’,因為我會嚴厲懲罰。”有100多位設計的他們,如今也隻做全包了,裝修合同價格從15萬起,并且今年他們和上海口碑最好的第三方監理公司品信監理簽訂了合作協議,統帥的工地都會由品信監理來驗收。監理在抓施工管理和服務口碑上,又邁出了堅實的一步。
“做家百年良心企業的”盛一裝飾
從“松下盛一”到如今的“盛一裝飾”,在和日本松下集團合資10年後,韋總(微博:@熊爸爸KUMA匠)選擇了和日方分道揚镳。日本人在做事嚴謹、細緻、認真的精神深深烙印在了如今的“盛一”公司上,做事“一闆一眼,認認真真”是大多數業主對他們的贊揚,“流程漫長,做事死闆”也是一些顧客對他們的間接批評。面對業主們的善意批評,韋總堅持自己的原則:“‘精藝良工’是我們企業的口号,如果沒有仔細的測量、放樣、制圖、設計,我們是做不到精确的施工報價做,做成閉口合同。我們不想和其他裝修公司那樣,靠低價,低開高走,後期增加費用欺騙顧客。我們上海人開公司,喜歡事先把事情講在前面,講清楚,簽訂好合同,然後嚴格執行。當然面對顧客的建議,我們也會做相應的調整。”
在我看來,韋總管理下的盛一,最可貴的不僅僅在“精藝良工”上,這家企業更值得我尊敬的是它的“善意良知”,不欺瞞客戶,有錯就改,快60歲的老韋總還堅持每周下工地,40度的高溫也不例外。也正因為如此,每年業績中的60%都老客戶介紹的回頭客,客戶主要是企業高管、留學人員、文化教育界的人,做全包的他們客單價在40萬左右。除了上海,在北京、深圳、西安等全國10個城市都有加盟店。
“做了大半輩子的裝修,其他事情也不會做了。像老外家族企業一樣,勤勤懇懇、踏踏實實做家百年企業也算積功德的一件事情了。”韋總頂着大肚子,笑嘻嘻地說。
能滿足這類業主裝修需求的另外一種裝修方式,我把它稱之為“裝修新模式”。與綜合性裝修公司不斷整合設計、施工、材料、設備、軟裝,提高客戶服務與滿意度的做法不同,這種“新模式”更講究裝修每個環節的“專業化”,也就是說設計找獨立設計師或者純設計公司;施工找項目經理;建材、設備、軟裝家具的購買找專業的産品配置采購公司。
這種模式又大緻細分為兩種,一是由代甲方監理牽頭負責整個裝修項目,代表業主利益審核設計方案、裝修預算、施工質量、材料設備質量等等,對裝修質量把關;另外一種是由獨立設計師或者純設計公司牽頭,負責整個裝修項目,從保證實現整體設計效果的角度代表業主控制裝修預算、監管施工質量、選擇材料設備配置、搭配軟裝家具等等,對最終的設計效果及裝修質量負責。
“裝修新模式”的這種做法,目前我們《裝修情報》的讀者服務中心可以提供,有興趣的讀者可以來詳細咨詢。
“不求設計出挑,實實惠惠、性價比高”
有這類需求的業主以老年人和剛結婚的小青年居多,也就是我們通常說的“剛需裝修”。雖然說是“剛需”,其實業主對于裝修材料、施工等等還是有要求的,“一線品牌主流系列産品用不起,但是一線品牌要保證的;設計費出不起,但是免費設計就一張圖紙,我也不要的”,一位上海老阿姨曾這樣對我說:“預算不多,面子還是要過得去的”。
面對這類需求“性價比”的業主,我也有兩類公司推薦,一類是上海一些老牌傳統企業,老不僅僅說企業從業時間,企業負責人的閱曆、公司運作模式、客戶群體等都有一定的積累。代表企業有雲蘭裝潢、榮尚裝飾、幸嬴裝飾、俞潤裝飾等
未能采訪到的雲蘭裝潢
其實,這類需求我這裡最想說說的是雲蘭,據行業朋友說,這家公司老闆就帶着幾位同鄉,也不抓設計什麼的,隻要單子有利潤,就做,主要做門店周圍的老小區。去和老闆見個面,都要門口一一排隊。本想這次和他會會老闆,沒想到不接電話、不回短信,我們未能采訪到。
“有比市場便宜20%的木制品廠”的榮尚裝飾
有自己的木制品廠,這在上海裝修公司之中不算多見。現在家庭中使用定制家具的越來越多,木制品費用裝修總價上的占比也很高。自己的木制品廠,報價比市面上大多數定制家具品牌便宜20%,這讓業主整體裝修費用一下子下來許多。不僅在材料上有優勢,他們的工地做的也不錯。身為江蘇南通人的崔總,做工裝出生,工人都是南通家鄉人,跟了他20年多年的老師傅,都做了幾十年裝修,手藝都被品信監理的王牌監理王工表揚過。他們主要做半包,價格在每平米600元起,性價比很高吧。
“說着話就幫業主家裡牆修補掉的”的幸赢裝飾
知道幸赢很久了,也是我們《裝修情報》的老朋友了,但是和老闆楊總第一次通話也是因為要寫這篇文章。在朋友圈裡經常看見幸赢的工人們在浦東的小區街道裡為業主公益免費進行家電維修、房子維護等等工作。和老楊通了電話之後,他給我第一個感覺就是“憨厚”,有點老退伍軍人的味道。回頭客占據40%的他們,客戶群體以老師、公務員居多,半包全包都可以做,半包的均價在8萬左右,全包在15萬左右。
“少賺點,踏踏實實服務好每個業主,是我想做的,每年都要主動回訪100位被我們裝修過的業主家,免費為他們維修。有些業主怕修補牆面裂縫麻煩,不高興修補,我看着心理難受,和業主聊着天,就讓工人在邊上把活幹了。客戶一個勁的感激,我看着也樂呵呵的”。目前年産值在1個億的幸嬴,希望你們把這股“憨厚”,更多的帶給整個行業。
具有性價比的企業,除了以上這些靠低成本管理運作的老牌企業外,還有一類公司是依托家具建材賣場或者材料供應鍊優勢,在材料價格上有價格優勢的一些企業。這類企業有個共同特征就是做“全包”或者“全包套餐”。在上海的代表企業有:朗域裝飾、蘇州金螳螂家、百安居、愛空間、綠地誠品裝飾、我愛我家網、榮欣裝潢、滬佳家裝、實創裝飾、東易日盛等,我來介紹幾家業主口碑不錯的企業。
“圍繞客戶需求變化,提升公司整體實例”朗域裝飾
就如朗域老總焦大辦公室牆上挂着“居安思危”四個字一樣,和焦總認識的這些年他給我的印象就是“踏實、好學”,據我所知他應該是上海裝修公司老闆裡棉算是平時比較愛閱讀的幾位之一。和他聊天,每次我都“豎耳聆聽”,因為他的“行業情報”往往最靈通、最真實。說起今年自己公司的變化,一個字:變。圍繞着用戶需求的變化,公司進行了産品供應變化、設計服務變化、施工工藝變化、展廳展示也變化。
25-35歲的年輕人是他們的主力用戶群,作為以“水電施工”為特色的統帥裝飾的兄弟公司,他們沿襲了在水電施工工藝上的高質量,并且讓水電工人同時擔任項目經理,管理後續的木工、泥工,降低了人工成本,讓利消費者。産品方面直接問品牌商采購中低端産品,又有品質保證,又能滿足顧客性價比的要求,做全包的他們,百平米建築面積的房子,全包價格在10萬左右。
“用工裝的供應鍊為家裝業主謀福利”的金螳螂家
作為國内第一家工裝上市公司金螳螂,在業内的名氣十分巨大,自從他們前幾年開始了家裝業務後,2年多時間内已經在全國覆蓋了107個城市。他們的老總曾謙虛的說過一句話:“在工裝上我們是老大哥,但在家裝上我們金螳螂家還是個小學生,有很多東西要學習。”這樣的态度,讓我覺得這家企業有前途。
除了老闆的态度,我認為他們能做好的原因有三:一是強大的工藝研發能力。有工裝為基礎,有專門的工藝技術研發團隊,這點在國内不多見,有次采訪他們的工程管工,“有次我在實驗室做實驗,一般防水塗料隻要刷2遍,但是我們經過測試發現,必須刷3遍才能真正确保防水。”二是強大的産品生産和供應鍊,确保價格優勢。除了利用工裝強大的采購鍊,可以獲得衆多品牌産品的折扣價,金螳螂家還有自己的木制品、家居等工廠。三是快速、無憂的相應服務。
目前他們主打的産品是“全包套餐3.1”,由“基準包(3種) 廚房包(4種) 衛浴包(8種)”構成,先選擇自己需要的基準包,再選擇對應的廚房包和衛浴包,把裝修标準化、套餐組合化,有點類似去肯德基點套餐一般。目前全包均價在20萬左右。
“以建材賣場為依托”的百安居裝潢中心
曾隸屬于歐洲大型建材零售企業的百安居(中國),在幾年前知道了中國合夥人——物美集團,讓這家原本屬于英國的企業,更加本土化。于是,在互聯網裝修流行的前2年,他們也完成了企業整合,利用自身建材賣場為依托的天然優勢,在天貓旗艦店上推出了“999套餐”,也就是裝修每平米999元(房屋面積低于50平米不适用)。相比于其他“互聯網全包套餐”,他們的核心賣點在于二點:一是百安居建材賣場的優勢,把控住建材采購、驗收環節,确保各類建材環保,價格實惠。另外一個賣點是“9大全包,7項不限”中:包環保、包配送、包售後值得關注,塗料面積不限、踢腳線不限、地闆不限、瓷磚不限、廚房地櫃延米不限、廚衛集成吊頂不限、室内木門不限,比其他套餐産品更加透明。這些充分體現了他們作為建材賣場的裝潢中心,在産品供應端的優勢。目前除了主打的“999套餐“外,他們還有“699、1299、1799套餐”,甚至還提供一些簡單的局部裝修和單個産品換新安裝服務。
“标準化家裝領先者”的愛空間
作為小米雷軍投資的愛空間,近期與國美合作,完成了B論融資。可以說他們是前幾年“互聯網裝修”熱潮的推動者。從公司成立之出“20天裝修一個家”、“解放年輕人”、“裝修工人産業化”,他們在業内和消費中之間一波波制造新聞熱點。而随着這些年市場的洗禮,他們也做了相應的調整,裝修産品從原來的“699”,調整成了“899”(地闆、室内門、地面找平、櫥櫃延米、地磚面積不限);“解放年輕人”的口号變成了“标準化家裝”;“20天完工,變成了33天”,并采用了閉口合同,避免後期的漏項增項導緻的裝修費用增加和糾紛。老房拆舊,另外增收119元每平米的拆改費。由于編輯看過他們的工地不多,使用過他們施工服務的讀者也不多,對他們不能進行更詳盡地介紹和評價。歡迎體驗過他們服務的讀者,和我聯系,告訴我你的裝修感受。
“居住功能變化,小打小鬧做局裝”
這類裝修用戶的需求十分清晰的,家裡由于人口變化或者使用功能的改變,需要多房屋進行全屋翻新或者局部裝修。由于這類業務通常工程量小,工人難管理;業主裝修期間還會居住,工地難管理等因素,上海專門從事老房翻新、局部裝修的公司目前還不多。但随着上海的新房毛坯交房、精裝修房交房日益增多,市區内房屋翻新和改造的需求越來越多,也讓專做這個裝修市場的企業多了起來。其中代表公司有:佳園裝潢、海域裝飾、壹周煥新、E修鴿、多彩飾家等。
“上海翻新第一塊牌子”的佳園裝潢
佳園專門做翻新和局部改造10多年了,當10多年前裝修公司們還在争搶新房裝修客源時,當時的“進念設計”便關注到老房翻新市場的日益增多的需求,用“佳園裝潢”這個品牌開始做老房翻新這塊市場。幾年下來,注冊設計師100多位,一年承接3000多戶裝修業主,每月在建工地施工的有1000多戶。為了做翻新市場,他們在全上海各區老小區集中地開設了16個門店,每個門店配置5-6名設計師,客單價在全包8萬起。(局部裝修低于5000元不接)
說起局部裝修和翻新的管理經驗,佳園陳總和我說:“老房裝修,翻新,比新房裝修管理起來難多了,例如為了減少建築垃圾與施工周期所有的家具都提前在場外進行制作,泥水牆瓦工算好之後不施工先做廚具,再進行拆牆地磚貼磚等;我們還專設佳園倉,3000㎡的場地為客戶提供免費的家具寄放;還與錦江連鎖酒店簽訂協議為客戶就近提供臨時住宿的地方,并貼補客戶每天五十的住宿費,解決翻新家庭面臨的各類問題。90多支的施工隊伍,整體施工隊伍的情況也相當穩定。有相當多獨特的施工專利,還在不斷的制定過程中,施工标準高于行業平均水平。”
“用水電施工專業,解決老房裝修難點”的海域裝飾
海域裝飾,一家從10月中旬即将正式開業的二手房裝修與局部改建公司。它的母公司,就是我在前文提及的以水電專業化施工見長的“統帥裝飾”。又原先“水電班”創建者蔡總擔任企業負責人。一家用做施工出生做管理者的裝修公司,可見他們把公司的重心還是放在“工藝”上。
“老房子,在水電方面的問題,比新房遇見的多的多。我在這方面的技術研發不少,專門針對老房電線老化、管道老化漏水等疑難雜症的。希望我們的經驗和技術,能幫助老百姓裝修解決些問題吧。”蔡總和這樣說到。據我所知,目前他們的翻新和改建服務主要有廚房間“12800元整體翻新套餐”和衛浴間“8980整體翻新套餐”,想要翻新的讀者,可以了解下。
“保證産品按時供應的”壹周煥新
房屋翻新其實最大的難點除了施工管理上,還有一個就是“時間”。翻新房子,業主外租或者局部改建,業主還居住在家裡時,總希望房子快點裝修完,對于時間的要求更加緊迫。而準時的産品供應,是能保證裝修準時交付的重要因素。作為有幾家材料廠商投資的壹周煥新,在這方面就樹立了他們的服務優勢。
“家裡翻新主要是衛浴間、廚房間,而我們的投資人本身就是由的櫥櫃廠、吊頂廠等材料商構成的,等于我們自己有了材料生産廠,再用施工把産品整合起來,就可以為消費者服務更加及時。”CEO馬總介紹到。雖然是個新開業2年的公司,但已經有設計師12名,擁有一個5000平方米材料配給中心,負責全市的物料配給。在服務産品上有“3天衛浴間、7天廚房間、5天牆面和7天衛生間、14天廚房間、7天牆頂面”6類服務”。
“郊區裝修,找個就近的吧”
房産政策的因素,這些年在外環以内交房的毛坯房越來越少,而在金山、奉賢、青浦、松江等區的新毛坯房交房還是比較集中的,雖然上海各大裝修公司在這些地區也有門店,但相比一些總部在郊區,管理各方面更加便捷的裝修公司來說,顯然主要以市中心的客戶為主的公司,在郊區的營銷推廣、口碑等等,略選一籌。正飛裝飾、上邦空間設計、之潤裝飾,這些年在郊區做的風風火火,讓我們來了解下。
“主做40-60客群,做出好口碑”的上邦空間設計
上邦的老闆王春是桐城人,先前在上海的幾家大裝潢公司做過工程部經理、售後服務經理。這些年紮根在奉賢的南方國際寫字樓裡,在當地做的相當不錯。由于這些年在奉賢新交付的樓盤衆多,創建于2007年的上邦空間設計迅速發展了起來。公司的客群年齡段中20-40歲的占比45%;40-65歲的占比55%,由于老闆多年服務業主客戶的經驗,在當地原拆原建的當地人業主中口碑十分不錯。但從他們有項“先施工,後付款(分段驗收,驗收合格後再付款)”,并且簽訂閉口合同的服務來看,他們對于自己的施工服務能力還是挺有自信的。在奉賢要裝修的讀者到時可以去看看。
“在金山已有三家門店”的之潤裝飾
對于這件2015年成立的區域公司來說,短短時間内已經在金山具有3家門店,可見他們的施工和服務在當地居民中獲得了認可。目前一年至少服務300戶金山居民的他們,在前期水電等隐蔽工程,施工規範方面抓的十分緊。公司設計師共有12名,裝修服務覆蓋25~50歲年齡層,并擁有獨立的售後服務部門。在編輯部對他們的一些業主回訪采訪來看,好評度還是挺高的。
編後語
2017年大半年已經過去了,今年上半年上海新房成交2.93萬套,和2016年同期相比少成交了3.29萬套,同比下降52.89%;在二手房成交量方面,剛過去的8月,上海二手住宅共成交1.16萬套,是今年成交量最高的一個月,但與去年同期相比下降77.02%。
據上海裝修裝飾行業協會透露,2017年與協會保持正常聯系,業務往來的注冊裝修公司從原先的2000多家,縮減到今年的700多家。上海日益增加的精裝修房樓盤、政府的房産限購政策等等,讓今年大部分的上海裝修公司都不太好過。就連二手房交易,也從去年的月均4-5萬套直接下滑成今年的月均1-2萬套。市場,這隻“看不見、摸不着的手”又再一次悄悄地改變着上海裝修行業,大企業紛紛開拓外地市場;中小企業則緊縮業務,深耕企業内部整合;小企業則面臨着倒閉關門。
為了寫這篇“2017年上海裝修公司選擇指南”,采訪了不少老朋友和新朋友,給我的感覺還是裝修公司“雷同化”嚴重,雖然在細分市場上做了區分,但是在設計、施工、服務方面,裝修公司還是大相徑庭。希望這篇文章,可以讓讀者們在選擇裝修公司前,有個參考,從而找到适合自己的裝修公司,“裝修,沒有比找對公司找對人,更重要的了。”最後感謝上海裝修裝飾行業協會的領導、朗域裝飾的焦總、申遠軟裝的陳勇、藝念之間的孫克仁,以及我們忠實而熱心的讀者汪先生、王大姐等為此篇文章提供寶貴的修改意見。
如果你是要裝修的業主,看完文章後,在選擇裝修公司方面還有疑問,可以聯系我,我來為你推薦裝修公司,并且全程跟蹤你家的裝修。
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