在ATM上取款被吞卡,一般來說是因為操作不當,密碼輸入錯誤超限,卡被鎖定,卡面彎曲等原因造成。
如遇到這種情況,應保存ATM打印出來的單據,上面有卡号和時間,持卡人本人攜帶身份證明到該ATM的管理網點找工作人員取回卡,如果沒有打印出來的單據,最好記住卡号。取回卡後,到銀行櫃台查詢一下卡的狀态,如果是鎖定狀态,就馬上辦理解鎖,避免下次出現相同的情況。除此之外,對ATM采取任何暴力行為都不理智,可以撥打ATM上的客服電話進行查詢。
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