電信卡網絡時好時壞怎麼辦?生活報8月30日訊 29日，生活報報道的《不到兩小時的電話會議電信手機卡掉線22次》引發了衆多讀者和網友的共鳴，多位讀者緻電記者反映電信通話掉線、退費周期長等問題在官微留言區，網友們紛紛留言，吐槽電信的寬帶和客服等業務：“電信寬帶已經斷線一周了，至今未能恢複”“有問題要咨詢電信客服，不論什麼時間，就是沒人接”……，我來為大家科普一下關于電信卡網絡時好時壞怎麼辦?以下内容希望對你有幫助!

電信卡網絡時好時壞怎麼辦

生活報8月30日訊 29日，生活報報道的《不到兩小時的電話會議電信手機卡掉線22次》引發了衆多讀者和網友的共鳴，多位讀者緻電記者反映電信通話掉線、退費周期長等問題。在官微留言區，網友們紛紛留言，吐槽電信的寬帶和客服等業務：“電信寬帶已經斷線一周了，至今未能恢複。”“有問題要咨詢電信客服，不論什麼時間，就是沒人接。”……

吐槽1

電話打着打着總沒聲

1分鐘的事兒得打好幾遍電話

“看完孫先生的遭遇後，我實在忍不住想反映一下電信的掉線問題。”讀者周女士告訴記者，她和家人的手機，用的都是電信的電話卡，“平時電話打着打着總沒聲，要是我和家人之間通話，有時1分鐘的事兒，由于總掉線，得打好幾次電話才能說完。”周女士表示，自己的手機是雙卡的，由于掉線問題頻發，她現在已經不怎麼用這張電信卡了。

吐槽2

電信寬帶斷網多天

多次緻電報修始終未恢複

家住哈市道裡區地德裡小區的王先生向記者反映，他家的電信寬帶已經斷網好幾天了，其間多次緻電“10000”号客服報修，網絡始終未恢複。29日，記者緻電電信客服，人工客服表示，從26日就開始接到該地區寬帶的故障通知，故障原因是“市政導緻光纜斷”，工作人員正在搶修中，當記者詢問何時能修好，客服人員表示不太清楚。

吐槽3

一個電話常常撥兩次才能接通

銷号需等32天後取退款

市民王女士在看完報道後，想起了幾年前發生的事。2013年，王女士為兒子辦理了一張電信電話卡，用了一段時間後發現信号不太好，“向外撥打電話，經常是第一遍接通後‘喂’了好幾聲也聽不到對方的聲音，隻能是再撥第二遍，總是這種情況，話費就得花雙份的，實在太不劃算了。”王女士告訴記者，兒子用了一年就打算銷号不用了，“換一次手機号就得重新通知一遍親戚朋友，真挺麻煩的，但信号不好實在是用不下去了。”讓王女士沒想到的是，銷号退費也很麻煩。

2014年，王女士來到道外區某電信營業廳辦理銷号，由于卡裡僅剩兩塊多的餘額，工作人員讓王女士又存了七元錢，“他們當時說卡裡餘額太少了，銷戶需要等32天，看看這張電話卡有沒有額外的消費，到期後需要再去營業廳取退款。”王女士告訴記者，卡是用兒子的身份證辦的，銷戶需要本人持身份證辦理，孩子是殘障人士行動不便，當時她領着孩子在營業廳跟工作人員協商能否當天退款，遭到了工作人員的拒絕。“後來我們從道外區搬到了南崗區，再加上事情多就忘了取餘額的日期，等想起來已經過去好幾個月了，那時已經是冬天了，天冷路滑我領孩子出門不方便，就沒再去取。”

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