無論是從莎士比亞的作品中汲取管理的智慧,還是開展培訓、優化團隊,或是深入學習最新的應用程序開發軟件,各種形式的培訓業務在美國企業中占有重要的地位。
但是,有多少公司真正跟進過這些培訓項目的效果呢?如果進行了跟蹤,具體又是如何操作的呢?美國培訓與發展協會2010年的行業報告顯示,2009年,美國企業在員工學習與發展方面的開支達到驚人的1259億美元。
公司往往會跟蹤每一場廣告宣傳活動的每一個數據點,但卻常常忽視培訓開支的投資回報問題。
美國加州大學伯克利分校哈斯商學院的管理學講師巴拉密認為,員工培訓主要分為兩大類:
一類是産品、銷售和技術類培訓,主要培訓特定的技能;
另一類是“無形”培訓,着眼于公司的領導力、團隊效率與多元化等。
我們能夠輕而易舉地對一個新軟件培訓項目的成果做出量化評價,但是想要找到一種簡單明了的方式來衡量無形培訓項目的效果,卻不是件容易的事。
更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!