來源：央視新聞客戶端

現在有越來越多的産品開始升級和功能疊代，特别是一些新型組合式産品把幾種功能的單個産品組合在一起的，讓消費者感歎太好用了，有的一下就成為網紅産品。但是，這些畢竟是新興的産品，缺乏相關的一些标準來規範生産，所以不管對産品質量，還是所标稱的一些組合功能，我們還是要多留一個心眼。不久前，上海市消保委所做的電動晾衣架的比較試驗，就讓我們看到了其中存在的問題。

電動晾衣架是近幾年湧現出的新型家電産品，它的出現改變了消費者晾曬衣物的傳統操作習慣，加上它在優化空間利用方面的優勢明顯，受到了越來越多消費者的喜愛。

25件樣品 12件存安全隐患

日前，上海市消保委對市面上銷售的電動晾衣架進行了比較試驗。這次比較試驗共計購買25件樣品，其中線上采購21件，線下采購4件。産品價格從1299~4380元不等。其測試依據包括國家輕工局推薦性标準《家用和類似用途電動晾衣架》、國家推薦标準《燈和燈系統的光生物安全性》以及一些關于産品電氣安全的國家強制性标準。

結果顯示，25件樣品中有12件在結構、爬電距離與電氣間隙、接地規定、外部接線和内部接線、防觸電保護等方面存在安全隐患。在性能測試中，16件樣品在單邊承重試驗中剪刀架發生形變。

電動晾衣架連續多年熱銷

據了解，電動晾衣架主要由主機系統、升降系統、晾衣系統以及其他輔助系統構成。新款的電動晾衣架，還新增了照明、風幹/烘幹、紫外殺菌、無線遙控、智能語音等多項功能。這些一機多能的産品，也逐漸成為了一種網紅産品。

口碑爆款，好評如潮；細緻工藝，面面俱到等宣傳詞在産品的介紹頁面頻頻出現。一些電商平台的銷售數據顯示，有的産品在單個平台的總銷量超過了10萬 ，許多品牌的月銷量也穩定在1000 以上。

記者注意到，雖然電動晾衣架省力方便，可以随意伸縮的功能受到了很多消費者的肯定。但是，一些消費者也在評論裡表達了對産品質量的擔憂。有的消費者反映部分産品品質一般，材料很薄，很輕，裝上去以後輕飄飄的。

針對消費者反映，在這次比較試驗中，測試機構針對樣品升降速度，以及在額定承重和單邊承重情況下的運行情況進行了測試。

記者注意到，在标準規定的各個承重點上，測試人員模拟消費者使用情況挂上了标準規定重量的承重物。

檢測機構電子電器産品技術專家 徐善寅：因為在家庭使用中中間的區域會放更多的衣服，所以說中間的承重物會更重一點，然後看運行這個産品上升和過程中都會出現什麼樣的情況，如果說它有變形的話，那就說明這個産品是有一定的問題的。

比較試驗結果顯示，購買的25個樣品在空載的情況下，上升和下降過程中表現比較平穩。但是，測試人員告訴記者，質量可靠的電動晾衣架，不僅在平時正常的使用狀況下要能安全平穩地運行，在一些極端使用情境下的表現也不能出現異常。

檢測機構電子電器産品技術專家 徐善寅：用戶在正常使用的時候，在衣架一邊挂上衣服或者床單之類的物品，它的重量都會承重在晾衣架的一邊上面，可能會導緻這個晾衣架在剪刀架這邊産生變形，無法上升、下降這樣的情況發生。

記者注意到，當隻在晾衣架一側挂上負重物後，一些樣品在升降過程中，由于受力不均衡，牽引晾架升降的可折疊剪刀架出現了形變。

檢測機構電子電器産品技術專家 徐善寅：當我們把衣架往上升的過程當中，剪刀架已經變形，所有的重量都承受在這個鋼絲繩上面，鋼絲繩如果承受不住所有的重量，就可能會對用戶的使用産生一定風險。

試驗結果顯示：25個樣品在完成測試後，晾杆雖然都能夠正常升降，但有16批次樣品的剪刀架，在試驗後發生了明顯的永久性形變，占比為64%。雖然相關标準隻是要求在晾衣架承重不均勻時，晾杆能夠正常升降，沒有對測試後剪刀架可不可以發生形變作出規定。但測試人員解釋說，剪刀架形變後會對後續使用造成很嚴重的影響，需要對整個剪刀架進行維修或更換。而電動晾衣架一旦安裝到了天花闆上，消費者如果要想拆下剪刀架進行維修或更換是非常麻煩的。因此，從試驗結果來看，一些消費者發現産品材料很薄很輕，裝上去輕飄飄的，從而引發對産品質量的擔心不無道理。測試人員告訴記者，之所以剪刀架會彎曲形變，主要還是生産廠家使用了承重能力較差的材料，或者在設計剪刀架結構時，未充分考慮極端受力的情況。

檢測機構電子電器産品技術專家 徐善寅：我現在手上的這個剪刀架可以看到它底下已經産生了歪曲，它的材質也是非常松軟的，可以看到它用力一掰它就變形了。有的産品它的材質就比較好，像這一款産品我用手很大力去掰它，它也沒有發生形變和彎曲的（情況）出現，所以說産品之間還是有一定的區别，在用料方面。

測試人員還告訴記者，不僅剪刀架形變會給使用者帶來安全隐患，在一些消費者看不到的産品内部，也存在一些安全隐患。

檢測機構電子電器産品技術專家 徐善寅：那大多數的問題就出在，存在那種接地不可靠會造成觸電的風險，還有爬電距離與間隙不足，可能會涉及到用戶使用的時候碰到産品，也可能會發生觸電的風險，主要是這幾方面。

經過測試，有KELANG科朗 、nVc雷士照明、戀衣尚、依萊香等12款電動晾衣架産品，在電氣安全試驗中存在不符合标準要求的情況，不符合率高達48%。其中标稱商标為KELANG科朗的智能電動晾衣架産品，在此次比較試驗所測試的5個電氣安全項目全部不符合标準要求。這些不符合标準的項目都關系到消費者使用時的用電安全，廠家不容忽視。

25個樣品 16個單邊承重測試後形變

上海消保委這次進行的電動晾衣架比較試驗，僅僅是一個單邊承重的運行測試，在25個樣品中就有16個樣品出現剪刀架永久性的變形。還有5個電氣安全項目，全部不符合标準要求，直接導緻使用安全以及可能出現的觸電風險。另外這次我們調查還發現，廠家極力宣傳的附加功能，也就是紫外線殺菌功能是不少消費者喜歡的，但有的消費者用起來會有眼睛痛的症狀。

在此次進行比較試驗的25個電動晾衣架産品都宣稱有紫外線殺菌功能。不過，記者注意到，随着紫外線殺菌功能産品的普及，在紫外線燈開啟時受到傷害的病例也越來越多。

消毒導緻雙眼痛至無法睜眼，某地人民醫院眼科中心急診幾乎每天都要接診2~3例；誤開紫外線燈，導緻100多名學生眼睛被灼傷、皮膚被灼傷。

這樣的新聞看後讓人揪心不已。為了了解這些帶紫外線殺菌功能的電動晾衣架，有沒有可能給使用者造成傷害，此次比較試驗也專門對此進行了測試。

檢測機構燈具和電光源技術專家 張娜：我們測試的這些燈裡面都是有UV的，但是UV的話是一般有殺菌效果的就是UVA和UVC比較多。那UVA的波段一般在315納米到400納米，UVC的波段是在200到280納米，那我們測得的這些25批次中有兩批次是UVC的200到280納米之間的，剩下的23批次都是UVA波段，315到400納米。

測試人員告訴記者，不同波長的紫外輻射，其殺菌效果相差很大。

檢測機構燈具和電光源技術專家 張娜：目前的一些測試和一些科研指出UVC的殺菌效果相對來說是比較好的，但是它對人體有一定的傷害，那UVA的話相對危害是比較少的，但是UVA要起到殺菌效果它的照射時間一定要比較長，一般要超過6到8小時甚至10小時以上才會有一定的殺菌效果。

我們這25個批次之中發現有一半以上的産品都宣稱它的殺菌在20到30分鐘之内，那也就是說我們測得的大部分都是UVA波段的，那如果隻有20到30分鐘的話，那可能是起不到殺菌效果的，所以它有可能會對消費者有一定的誤導。

從比較試驗的結果來看，處于UVA波段的紫外光源，雖然對人體幾乎沒有危害性，但消毒效果一般，且生産廠家設定的消毒時長不夠，很難達到滿意的消毒效果。而UVC波段的紫外光源，雖然消殺效果不錯，但其産生的紫外光輻射可能給消費者帶來的傷害也不容忽視。

國家電光源中心（上海）副主任 楊樾：如果我們的眼睛暴露在UVC的光線下面，那它有可能會導緻他的眼睛發炎就産生光緻角膜炎，那麼對我們的皮膚如果是照在強烈的紫外線輻射下，那也有可能會損害我們的免疫系統，甚至會産生皮膚癌的風險。

專家還告訴記者，紫外輻射波長為UVC波段的紫外光源，不僅對人體會帶來傷害，還會對一些織物的壽命産生影響。

國家電光源中心（上海）副主任 楊樾：我們紫外線這個UVC波段它也會傷害有機物品，它會破壞你的細胞壁，所以我們要把我們這個珍貴的物品比如說我們的桑蠶絲衣服、貂皮大衣、真皮沙發，都要遠離紫外線殺菌燈。

相關标準中将光生物危害以科學基礎劃分為4類：分别是無危險類，一類危險（低危險），二類危險（中度危險），三類危險（高危險）。在比較試驗的25批次商品中，無危險類的有20批次，占比為80%，一類危險（低危險）有三個批次，占比為12%，三類危險（高危險）有兩個批次，占比為8%。測試結果顯示：被判定為三類危險的産品就是紫外輻射波長為UVC波段的兩個産品。

由于帶紫外殺菌功能的電動晾衣架，屬于一種新興産品，目前并沒有相關标準對其紫外殺菌功能的安全使用、風險控制以及安全警示作出相應的規定。但是依據2020年5月全球照明協會最新發布的uvc安全性指南提示，處于一類危險、二類危險和三類危險的uvc紫外危害，應該分别提示，告誡和警示本産品會産生uvc紫外輻射，處于三類危險的uvc紫外輻射應該告知使用者要避免眼睛直視或皮膚暴露于無遮擋的産品。然而，此次測試紫外輻射被判定為判定為三類危險的兩個uvc波段産品，在産品上面并沒有相關的告示，其說明書上也僅僅隻是籠統地标明，紫外燈使用時，人員不要暴露在紫外線照射下，并沒有明示相關的危害！

上海市消保委副秘書長 甯海：你在産品升級設計的過程當中，你還是要有一個實實在在要為消費者的這個利益當中去考慮一些問題，而不簡單地以一些概念性的東西或者有一些噱頭的東西來簡單吸引消費者。

當記者和比較試驗中測得紫外光源波長為uvc波段，并且依據标準被判定為三類危險（高危險）的兩家企業的在線客服取得聯系時，客服均沒有意識到他們的産品可能給消費者帶來人身傷害。反而聲稱他們的産品，不會給人體造成損害。一家給出的理由是使用的時候人不會一直待在衣架下面。另一家，則指出紫外線消毒燈和太陽紫外線的原理一樣，隻要眼晴不直視就可以。不過，專家指出，這種說法并沒有科學依據。

國家電光源中心（上海）副主任 楊樾：自然界中我們是沒有UVC會照到我們人體的，那麼比如說在高原其實也是沒有UVC傷害的，UVC的傷害主要是來自人工光源。

專家指出，目前紫外光源對細菌的消殺作用已經逐漸被消費者所接受，但是其潛在的危害性卻很少有消費者能搞清楚，生産廠家将紫外殺菌功能疊加入自己的産品的時候，應該加強産品的警示和對消費者的保護，做到既滿足消費者的需求，又能讓消費者安全使用。

專家：專業産品走向日常消費要加強規範

專家還指出，像電動晾衣架這樣的新型網紅産品，附加紫外殺菌功能後雖然方便了消費者的生活，但由于消費者對紫外光輻射并不了解，生産者應該讓消費者明明白白消費。專家建議，由于其紫外殺菌燈的使用場景發生了改變，相關監管部門也需要對它的安全性以及産品的質量重新進行綜合的考量，制定涉及紫外功能産品的安裝标準及使用技術規範，明确相關産品所應符合的安裝條件和使用條件，從而确保使用者的人身安全。

上海市消保委副秘書長 甯海：我們也是呼籲行業組織或者一些标準的管理部門，能夠及時地對這個産品的一些相關的一些附加功能進行一些技術指導，規範引導我們企業能夠合理合規組織生産。同時也是更多地希望我們能夠跟行政部門，共同來關注這個産品的未來市場情況，來規範這個市場的産品質量狀況，更好地來推動這個行業有序健康發展。

晾衣架，既能電動升降，又有紫外殺菌功能，這本來是多好的産品。随着小家電産品的種類、數量不斷增多，尤其在産品功能上另辟蹊徑，給我們帶來輕松方便和很多的生活樂趣。但另辟蹊徑，不是企業簡單地用概念或噱頭甚至隻會講故事吸引消費者。過于注重營銷很可能就會忽略安全和品質。任何産品設計和生産沒有捷徑可走，安全為先，品質為先，永遠是根本。

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