電話挂失:遺失醫保存折後,可撥打當地社保局電話挂失。全國統一熱線為12333。
電話挂失時,必須提供挂失人的姓名、性别、公民身份号碼、單位名稱。
電話挂失确認後,在24小時内通過醫保網絡停止該卡的結算功能。
電話挂失後,挂失人應在兩個工作日内,辦理書面挂失手續。未在規定時間内辦理書面挂失手續的,由市醫療保險經辦機構恢複原社會保障卡的結算功能。
電話挂失的具體流程:撥打固定電話12333,進入主流程後按照語音提示按5進入社保卡改密、挂失欄目。根據語音提示按2進入挂失操作,根據語音提示輸入身份證号碼,按#号鍵提交。根據語音提示要求輸入密碼按#号鍵提交,如果你輸入的身份證号碼正确,要求用戶确認挂失,确認後即挂失成功。
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