快遞員和用戶約定好地點,将快遞放置在指定位置,實現無接觸配送,無接觸配送可以降低交叉感染風險,具體操作時,用戶可以通過短信、APP、電話和快遞員聯系。
無接觸配送:無接觸配送是指将商品放置到指定位置,如公司前台、家門口,通過減少面對面接觸,保障用戶和騎手在收餐環節的安全。閃送也陸續跟進上線了無接觸配送服務模式,确保每次隻服務一筆訂單,避免了拼單帶來的交叉感染風險,為安全遞送更添一層保障。
在無接觸配送的流程中,用戶除了直接在下單頁面備注信息外,還可以通過電話或者APP内的消息來聯系騎手直接進行告知。比如在下單頁面,通過聯系騎手或緻電騎手按鈕,與騎手取得聯系,協商餐品放置的位置。同時,在配送過程中,騎手也會提前給用戶打電話确認是否選擇該服務,得到認可後會進一步确定餐品放置的位置。
更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!