1、打開暴雪戰網官網,跳轉出主界面後,點擊“登錄”選項。
2、輸入現在正确的郵箱和密碼,點擊“登錄”即可。
3、登錄之後,點擊右上角的“支持”選項。
4、點擊支持下方的“聯系客服支持”選項後,再點擊紅框内的“賬戶、應用程序、商城選項”選項,進行到下一步。
5、選擇遇到的哪一類問題,選擇“賬号問題”。
6、點擊最左邊紅框标注的“我要修改”選項。
7、縮小問題的範圍,點擊“通行證相關信息修改”選項。
8、選擇“選擇聯系頻道”選項。
9、點擊“網頁表單”選項進行到下一步。
10、選擇最上方的“重置我的電子郵件地址”選項,輸入注冊時的電話号碼、注冊時的身份證号碼和上傳身份證頭像面照片。
11、繼續下拉填寫聯系電話和問題描述,填寫完之後,點擊“提交”選項,耐心等待即可,一般七個工作日内會給我們答複,如需查看表單進度,需在官網中查看。
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