對于打工人來說，尤其是離家在外的，最激動的大概就是可以回家過個熱鬧年了。但是，在過年前還有個非常頭大的事。

沒錯！就是要！寫！年終總結！

這個讓很多人不敢去想，卻又不得不去做的事jpg。（打工人的無奈）

以下“症狀”是不是你曾經遇到過的呢？

• 哎，還早，先拖着。結果到了交作業前兩三天，異常焦慮，硬逼着自己寫，最終演變成了草草了事......
• 下筆時，思維非常的混亂，不知道從何寫起，甚至不知道這一年自己到底做了什麼......
• 又要做PPT？！平常壓根用不到的文件工具，每年對PPT必然要頭大1次......

害！每次寫年終，就跟在打怪獸一樣，還要給自己做心理鬥争，趕在deadline上交領導。

作為打工人的我，又何嘗不是！因為經曆過，所以感同身受。不過，2021年的年終總結，我老早就完成啦！為什麼今年會這麼快？想起去年寫的PPT，真是連自己都不看了~

趕着大家可能還在寫年終，來分享下我寫年終的一些心得。

在分享一些寫作模版前，想先聊聊大家是怎麼看待“年終總結”這件事的？

也許你對它帶有一些偏見；也許你認為這是一件應付性的工作；也許你還認為它是形式主義......

其實有這些想法大概也是合乎常理的，畢竟要總結的是一整個年度的。

今年我寫了40頁PPT左右，被同事看到，基本反應都是你怎麼寫那麼多？表現很驚訝，然後會說他們可能就随便寫寫。

關鍵是我竟然還覺得不好意思。可能這就是一種群體心态吧，不想被别人過度解讀成，你就是想表現之類的。

事實上，在寫今年的年終時，我是奔着一個“對自己負責”的心态去寫的。比起炫耀之類的，我更想傳達：這一年，我并沒有虛晃光陰。

我是在認真去總結這一年的工作過程和成果的，也包括個人的工作心得。比起寫年終這件事，我反倒是自我總結，也算是對這一年的複盤，并去梳理下，這一年我有進步嗎？

這樣想想，我隻不過是順便寫了一份适合去彙報的年終總結而已。

那什麼樣的年終總結才适合彙報呢？分享下我的年終框架。

這真的是一個萬能的框架，适合不同的工作崗位。

1、描述今年你做了什麼？

這一部分的難點在于考驗你的總結和邏輯能力，你是不是能夠很清楚的講清一件事？

拿我（運營崗位）舉例，工作很雜亂，梳理起來還挺費事。但是巧妙借助兩個核心要點，就可以輕松完成了。

第一是周報/月報。

因為我們平常都會寫周報和月報，我就是通過這個記錄來梳理的，這樣就不用擔心錯過哪件事了，畢竟橫跨1年，大腦的腦容量是有限的，容易忘記一些關鍵事情，這也是一提到年終，我們第一反應就是我做了什麼，一時半會想不起來。

周報/月報除了起到交付作用，在年終還是能發揮很重要作用的，所以也建議大家平常在寫周報和月報時候，不要偷懶，盡可能做詳細記錄，等到真正梳理起來，就不會很費勁了。

如果你們公司平常不需要交，你也可以自己階段性總結和記錄。

第二是分門别類。

在如此多的事項中，如何去呈現？“分門别類”在這一環節很重要。

比如我把工作規劃為兩大類：平台運營和市場營銷。平台運營又分為不同的新媒體平台，市場營銷也會進一步細分。這樣一來，撒網式的事項，就可以清晰的往這兩條線去有規律的梳理。

在總結時，建議你也做一個歸類，具體怎麼歸類就要結合實際工作啦。

之後我就是按照歸類做彙報，細化到每個小事項，去結合做過的工作，再做總結。

小技巧：在彙報“做了什麼”時，考慮到是PPT形式，你也可以放上平常工作的一些截圖，不會顯得很枯燥。

2、彙報這一年的業績

這一部分是重點，一般是放在PPT第一部分的，會更加符合“先說結果，再說過程”的結果導向準則。這個可以根據個人情況做調整。

彙報業績，是對你這一年工作成果的肯定，一般是通過圖表形式來展示，會更直觀。

像新媒體平台運營，數據考核就來自後台數據和轉化量等，比較好統計。但像一些事務性工作，該如何呈現業績呢？

• 比如人力資源，今年累計發起N場培訓，經内部調研，好評率高達N%；
• 比如銷售，除了說成交業績，今年累計會見N組客戶，激活80%的客戶；
• 比如市場營銷，今年通過N種方式/途徑，累計宣發N場活動，參與率高達N%。

其實，這種彙報形式同樣适用在寫簡曆上。

小技巧：在業績彙報時，建議先說整體的業績情況，再細化到不同事項的業績情況，會更清晰。

3、對這一年工作的反思

相信如果你有認真去寫前面兩個部分，肯定能從中總結出一些什麼。一般是從公司和個人兩個角度去思考和總結。

回歸工作崗位，哪些做得好與不好，都可以說。不一定非要說不好的，我們還是要學會自我肯定，再從中吸取教訓，不驕不躁。

以終為始的話，就是這一年你是否完成了年初設定的目标，還差多少？然後去總結沒有完成的原因，或完成的原因。

比如我，從事運營崗位，引流量沒上來，是因為沒有一套系統的運營邏輯；轉化量不高，是沒有對每個環節做複盤等等。你還可以去提一些公司工作流程等，或者是你的人際關系啊之類的。

這一部分，我建議可以結合不同的工作崗位，也去真正的思考下1年來的工作成果，及背後的原因，也是對自己的交代。

小技巧：除了常規的業績（數據）彙報，也可以嘗試去寫發自内心的心得，借此機會寫你一直想對領導說的話。當然，哪些該說與不說，你要自己衡量，不是一股腦全往上面說啊！！

4、對新的一年的工作規劃

好不容易寫完前三部分，這一部分也不是很好寫的。我大緻是分成4小部分寫的，如果你還沒有思路，也可以參考下。

人嘛都有期待，今年我寫的期待還蠻直接的：能力提升和薪資提升~不過，這其實是很虛的目标，還是要回歸工作崗位，寫再具化點的工作目标：2022年新媒體平台轉化N。

單單打這麼一句話，還不行，還要進行目标拆解。你預計如何達到該目标，實現的預設路徑是什麼？

新年的規劃建議跟公司目标達成一緻，所以如果你也不太清楚，可以提前和領導交流，會有新的思路和想法的，也是避免跑偏的方法。

你還可以直接問領導新的一年，對你有什麼期待或者要求。記住不要做井底之蛙了哦~

小技巧：對目标拆解并羅列之後，還可以寫下你需要什麼支持或資源，讓領導能更好的理解你目前遇到的困境。

如果連工作規劃都沒辦法寫好，又如何很好去規劃未來呢？畢竟你的工作就是你人生的一部分，所以，加油啊，老鐵們。

如果在寫年終總結時，你也遇到了困擾，可以一起交流~

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