聽力不大好的陳姆,給呼援通寄來一封感謝信,她說“一進門非常有禮貌,先打招呼,即把鞋脫下,連一杯水都沒喝,便動手修理,細心檢查,默默無聲工作。免半個鐘頭就修好,擺得有條有理,使我高興。這些青年人不但有禮貌,技術好,還不談工錢。為人處世彬彬有禮,這樣的青年人我從來沒見過,使老人感動極了。感謝共産黨好領導,培養出90後好後代,真正人才輩,國家興旺。但願在創文路上他們做得更多更好,為祖國為人民貢獻更多力量,更好發揮自己年青人光和熱,真是名有其實的呼援通,樣樣精通,人人佩服,真真值得點贊!”
咋回事?
“電視機壞啦!”“無聲無影...”“整個烏烏,看不到東西...”每一天,呼援通坐席人員都會接到高齡長者此類求助電話。在電話裡頭,不用妄想老人會詳細說明情況,隻需要帶好工具上門就行。
常态化上門,也讓呼援通青年志願者摸索出一些規律,得以得心應手。
方伯
比如紫雲莊林姆、春澤花園林伯和朝陽莊方伯家裡的電視機,打開後均顯示“無法識别該智能卡”。志願者迅速判斷,取出機頂盒中的智能卡,用橡皮擦及紙巾,把芯條擦拭幹淨,重新裝回,電視機又能收看節目了。
黃伯
林伯
而金濤莊陳姆家裡的電視機就不一樣了,完全黑屏狀态。志願者細細琢磨後,推斷機頂盒的線路接觸不良,全部拔掉後重新接入,重啟機頂盒。果不其然,陳姆用遙控器不停調台,十分滿意。
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