進行以下操作:
1、檢查手機是否欠費。
2、重啟手機,重新打開嘗試接收短信。
3、更新軟件版本嘗試接收短信。
4、點擊手機應用程序,設置,應用程序管理器,已下載,選擇出現問題的應用,清除數據。
5、更新下載手機系統版本,重新嘗試接收短信。
6、備份手機資料,聯系人、圖片、短信等,恢複出廠設置。
7、無法解決,備份手機資料後攜帶手機、購機發票及保修卡送往客戶服務中心檢測。
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