旅行社的自組團:就是這個旅行團的所有客人都是由一家旅行社組織收客的,沒有其他旅行社的客人。
優點:
1、針對本地市場客人特點服務,比如有到機場的接送大巴,有全陪導遊,贈送旅遊帽子、旅遊三寶等。線路為本地客人遊覽習慣設計, 客人多來自相近地區,餐飲習慣,生活習慣相近,消費習慣類似,避免了很多尴尬;
2、從市場營銷來看形成産品差異化競争,防止産品同質化競争,每家産品不一樣,客人也無從比價,也少了客人在車上相互問報名團費的尴尬;
3、從品控來說,地接社大批量接待同一家組團社團隊,會比較重視服務質量,一方面留住組團社客戶,一方面也有結算款項的問題。質量不好,可以扣款,而且一般組團社會拍出導遊,實地踩線踩點,查看質量,能夠維護客人利益。
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