俗話說“細節決定成敗”，但真正做到這點并不簡單，如果你能夠像下面這家美容院一樣做好這些細節，那你必将會獲得顧客不斷的贊賞，一起來看看吧。
01
用椅腳墊把椅腳包得嚴嚴實實
美容院要保持安靜的環境，但美容師在服務過程中要換水、拿産品、或者人來人往相互接觸，因此會突然出現刺耳的聲響。
為減少噪音，經營者要求美容師挪動凳子或其他物件時要擡起來再放下，不能拖、更不允許用腳踢。美容院把這項規定當作對員工的基本要求，抓得非常嚴，并與制度挂鈎。為将噪音減到很小，她們将4個椅腳包得嚴嚴實實，這樣一來，椅腳再接觸地面時就聽不到聲音了。
看到她們這麼用心，顧客也全力配合美容院的工作，穿高跟鞋的全部都輕輕走路，而且從不大聲喧嘩吵鬧。
02
對室溫要求嚴格
溫度對美容院來說太重要了，無論美容師還是顧客都會深有感觸。
這家美容院對室溫的要求是：要讓顧客冬天來了脫衣服，夏天來了蓋被子，顧客都說這裡比家還舒服。适宜的室溫不僅留住了顧客，也為美容師創造了舒适的工作環境，保證了美容師一直都處于良好的工作狀态。
雖然電費開支大了，但這是一種投資而不是浪費，這項支出與回報相比，簡直不值一提。另外，像空調、熱水器、音響等電器，美容院都要定期檢查，避免出現問題時措手不及。
03
讓顧客自己将床單放進洗衣機
顧客在首次做美容之前，她們都會告訴顧客美容院的毛巾和床單都是一客一換的，為了突出這一點，讓顧客完全相信美容院對衛生清潔的重視，她們都會引導新顧客：每次做完美容後，請您把自己用過的床單和毛巾放進洗衣機裡，熱敷毛巾則放進84消毒液桶裡。
現在這家美容院的顧客都養成了這個習慣，因此口碑非常好。
如果你也像上面那家美容院一樣注重細節，肯定也會獲得顧客大大的贊賞的。當然，想要美容院生意不斷你還要做到的就是提供優質的服務和專業的手法，隻有這樣才能讓自己美容院獲得長久的發展哦。
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