若手機打開軟件出現閃退、強制關閉等情況,建議:
1、可能是該軟件緩存較多導緻無法正常運行,建議清除軟件緩存嘗試
2、若是可卸載軟件,建議将軟件卸載後重新安裝或更換其他軟件版本再次安裝嘗試。
3、若無效,請更新手機系統版本。注:升級前請備份設備中數據。
4、若已是最新版本,請備份設備中數據然後恢複出廠設置嘗試。
若上述操作後問題依然存在,請攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心檢查。
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