故障原因大緻可分為軟件故障與硬件故障。
1、硬件故障:主要原因是由于使用不當(如進液、摔損)、或是手機硬件本身不良(如老化)等原因造成,一般出現硬件故障的可能性較少,遇到這類問題時,建議更換主闆處理。
2、軟件故障:主要是因為手機的軟件存在BUG、第三方應用軟件的兼容性問題或者是病毒原因引起,一般通過清除緩存、查殺病毒或者軟件更新都可以解決這些問題。
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