經常有網友問我，我該如何避免修表師傅維修過程中“沒壞也說壞”，“用我的好零件故意說壞了再多收錢”這些現象發生？

首先我聲明：大部分的修表師傅都是好人，會如實檢修您的手表，也确實是存在小部分不誠信的師傅，我不是通過打擊别人而擡高自己的那種師傅，我隻是跟大家說一下常識，如何去避免類似事情發生，隻要是誠信的師傅相信也會贊成我的做法，反正你本來就問心無愧，也不怕顧客有這種防備意識。

沈陽修表師傅跟您說說大實話：記住無論去哪裡修表，堅持一點----“那就是換下來的舊殘件務必保留給你，留待以後查驗”，隻要這樣，基本沒有人可以騙得了你！因為在沒有零件損壞的情況下，手表維修價格是維修前就約定好的了，也是你維修之前就認可的了。一般來說，師傅看完手表正反面實拍圖以後，通過顧客描述，大概了解一下手表目前的情況，手表還走不走？買幾年了？有沒有進水？有沒有摔過？基本就可以判斷出維修價格了。修表建議先議價，再維修，而不是還沒談價格後上來就一頓亂拆，從而“受制于人”。如果存在不确定性的比如摔過或者進水過，或者手表來的時候已經停擺，需要拆開檢查一下主要零件有無損壞，比如自動部分和擺輪，而無需全拆，全拆一方面是加大了修表師傅的負擔（我反正沒那功夫去全拆一個還不知道顧客到底修不修的表），再一方面是說明自己的維修預判經驗不夠，另一方面也間接給了顧客“壓迫感”，顧客心裡會犯嘀咕“都拆成這樣了，是不是不修也不行了？”

上圖這種進水後太久沒處理的擺輪已經鏽蝕，必須更換擺輪，這樣舊零件保留給顧客，顧客自然心服口服

據我所知，有些不誠信不透明的地方會有個霸王條款“換下來的舊零件不保留”。

碰到這種情況，你修表之前就應該主張，如果商家不同意，換一家修即可，選擇餘地多的是，你如果自己妥協接受那我就無語了。很簡單，互聯網時代，都是透明的，以前講究“利潤來自信息不對稱”，現在講究利潤來自優質服務帶來的源源不斷的回頭客。

這種把杆有鏽能用，也沒必要換新的

誠信的修表師傅都會這麼做：如果碰到手表内部零件确實壞了（這種情況通常發生在手表摔過或者進水後），一定要主動給顧客殘件，要求的是“死要見屍”，主動避嫌。一般來說手表在走時，隻是走得慢或者走時不規範，這種情況下，沒有零件損壞的可能，所以大膽修，哪個師傅要是半道告訴你說零件壞了，他直接自己負責。如果手表故障是偷停，清洗保養還不好的話，有的是自動上弦效率降低了，可能有自動輪磨損需要更換的情況，但是換下來的舊零件也會主動給顧客。

因為手表的零件具有唯一性，比如進水壞的零件肯定上面有鏽迹鏽壞的，摔過的零件輪尖是斷的，如果有齒輪掉齒的話，能看到傷口是新的還是舊的，磨損的零件有磨損的事實。不是說沒壞随便拿一個零件過來就算數的，顧客保留舊零件以後“追溯”發現根本不是自己表上的零件，那這就是維權的證據，這算是懸在修表師傅頭上的一把劍。

這個計時開啟鍵分離了，如果換零件那麼這些舊零件必須給顧客，因重新修複後還能用，所以我直接修複好了

有一種情況，壞的舊零件沒辦法給顧客保留，但是也得事先溝通，比如手表嚴重摔過後，手表停擺或者正面走反面不走，這個時候有可能擺輪的輪尖斷了一面，這種情況會加收“接尖補齒費”，因為還要用原來的舊擺輪。

記住這一點，就可以避免不誠信的師傅“沒壞也說壞了、然後用你原來的好零件還多收錢”的情況發生。

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